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職場(chǎng)辦公室常忽略的禮儀細(xì)節(jié)

2012-12-29 12:04 來(lái)源:紅粉女性網(wǎng) 點(diǎn)擊:

核心提示:許多年輕的老板為了拉近和員工間的距離,會(huì)以英文名字相稱,或是可以接受員工替他取個(gè)無(wú)傷大雅的綽號(hào)。不過(guò),這畢竟不是正式稱謂,關(guān)起門來(lái)這樣叫無(wú)所謂,但是在外介紹老板時(shí),還是講出姓氏與職稱比較得體。

一、直呼老板的名諱或綽號(hào)

許多年輕的老板為了拉近和員工間的距離,會(huì)以英文名字相稱,或是可以接受員工替他取個(gè)無(wú)傷大雅的綽號(hào)。不過(guò),這畢竟不是正式稱謂,關(guān)起門來(lái)這樣叫無(wú)所謂,但是在外介紹老板時(shí),還是講出姓氏與職稱比較得體。

二、答話的用語(yǔ)太隨性

老板再親切,也不能用朋友的態(tài)度待之。應(yīng)答上請(qǐng)注意用字遣詞,雖然不用處處敬語(yǔ)、句句成語(yǔ),但是輕意說(shuō)出“隨便”、“不知道”、“好像吧”這樣輕率的用語(yǔ),我只能說(shuō)你的處境很危險(xiǎn)。

三、老板站著問(wèn)話,你卻坐著回話

“坐者尊,站者卑”是常識(shí),所以我們遇見(jiàn)敬重的長(zhǎng)輩會(huì)懂得讓座。老板可以坐著回復(fù)你的話,但是,除非你有任何重大傷殘,否則當(dāng)老板來(lái)到你面前時(shí),都該起身相迎。

四、常讓老板找不到人

 你很忙,難道老板就不忙?手機(jī)存在的意義就是保持通訊,有卻不帶、帶了不開(kāi)、開(kāi)了不接、漏接不回。那么我想你在老板心中的地位,應(yīng)該和那只手機(jī)對(duì)你而言一樣,不重要也無(wú)須重視。

五、犯錯(cuò)借口一大堆

犯錯(cuò)了就要認(rèn)錯(cuò),認(rèn)錯(cuò)不如改錯(cuò)。對(duì)失誤沒(méi)有勇氣承擔(dān),只會(huì)怪東怪西就是不怪自己的人,是構(gòu)不上成功者的條件。

六、不管老板說(shuō)什么,都問(wèn)“為什么?”

好學(xué)的態(tài)度是值得嘉獎(jiǎng)的,但是要懂得看狀況。老板說(shuō)的話應(yīng)該先給正面響應(yīng),例如:“好”、“知道了”。真的發(fā)現(xiàn)不解之處,再進(jìn)一步詢問(wèn)。太急著反問(wèn)為什么,會(huì)讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。

七、老板問(wèn)東方,你卻回東風(fēng)

做事不要急,慢個(gè)兩秒老板不會(huì)吃掉你。把話聽(tīng)清楚再做出回應(yīng),免得被當(dāng)成一個(gè)漫不經(jīng)心的人。

八、向老板打探隱私

想跟老板像朋友一樣交心是好事,但是可別交流太多“家務(wù)事”,即使你的老板是女主管也一樣。

另外,人不喜歡被打探隱私是正常的,有時(shí)候也不會(huì)想知道太多別人的隱私,別誤以為“把肚皮掀出來(lái)”就能博取信任,小狗狗的招數(shù)人類不見(jiàn)得適用。

九、在辦公室明目張膽地講別人的壞話

上班時(shí)間不認(rèn)真工作,閑聊就算了,還講壞話?是嫌日子過(guò)得太舒服嗎?小心,現(xiàn)在很多大型公司都有計(jì)算機(jī)監(jiān)控和電話錄音,別以為你的閑嗑牙真的能神不知鬼不覺(jué)。

十、老板沒(méi)開(kāi)口,你卻說(shuō)不停

老板給你面子帶你出去見(jiàn)世面,你也別忘了給他留面子,請(qǐng)注意自己的身分與分寸。有酒食,先生饌;有提問(wèn),老板回。無(wú)論你立意多正確又多急于表現(xiàn)自我,在老板發(fā)言之前搶話,就是罪無(wú)可赦的“白目”。

十一、收到老板或者同事的電子郵件不回復(fù)

無(wú)論是老板還是同事發(fā)電子郵件給你,都期待你的回復(fù),至少是期望你有詳細(xì)閱讀。因此,無(wú)論事情大小,都應(yīng)該盡快給于回復(fù),即使有些郵件是無(wú)需回復(fù)給于答案的事情,也應(yīng)該主動(dòng)以簡(jiǎn)單的形式回復(fù),比如回復(fù)“謝謝”、“知道了!”等簡(jiǎn)單詞語(yǔ),這表示你已經(jīng)閱讀了。

十二、上班著裝太隨意

 也許上班裝扮也無(wú)需太高調(diào)、名貴或者華麗,但是 整潔是最基本的元素,此外更不要穿與前一天完全一樣的衣服搭配,如果你覺(jué)得你的衣服并不需要天天換洗,那么適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換一下搭配還是十分有必要的。

職場(chǎng)中, 服裝絕對(duì)不可以給于他人一種太過(guò)隨意的感覺(jué),更不可以給人感覺(jué)一種總是不換衣服穿的印象。“外表”在職場(chǎng)表現(xiàn)中還是一個(gè)很關(guān)鍵的元素。

十三、乘坐上司或者同事駕駛的汽車時(shí),一個(gè)人坐到后座去

這是一個(gè)很多人都容易犯的錯(cuò)誤,如果你乘坐同事 駕駛的汽車,而只有你一個(gè)乘客的話,切忌不要一個(gè)人坐到后座上去,尤其是乘坐老板或上司駕駛的汽車的時(shí)候更加是大忌,這仿佛你把對(duì)方當(dāng)成了一個(gè)司機(jī)。

你應(yīng)該坐到司機(jī)旁邊的前座上去。如果有兩個(gè)或者以上的同事一起乘坐,那么一定要有一個(gè)人坐到前座上去。

 

Tags:職場(chǎng)禮儀 辦公室

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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