醫(yī)藥公司架構(gòu)調(diào)整切勿頭腦發(fā)熱
核心提示:H藥企是一家擁有5年經(jīng)營歷史的民營藥企,隨著企業(yè)前進腳步的加大,員工已過百人,在業(yè)界也算得上小有規(guī)模。但是,H企業(yè)的管理卻始終停留在“作坊式企業(yè)”層面,對此,H藥企的劉總深感不安,于是下定決心導入目前較先進的ERP、OA等企業(yè)信息辦公系統(tǒng),決定增設信息部。
[案例]短命的信息部
H藥企是一家擁有5年經(jīng)營歷史的民營藥企,隨著企業(yè)前進腳步的加大,員工已過百人,在業(yè)界也算得上小有規(guī)模。但是,H企業(yè)的管理卻始終停留在“作坊式企業(yè)”層面,對此,H藥企的劉總深感不安,于是下定決心導入目前較先進的ERP、OA等企業(yè)信息辦公系統(tǒng),決定增設信息部。
經(jīng)過半年多的精挑細選,以單經(jīng)理為主的8人信息部成立了。劉總給予信息部人員的薪資是公司其他部門員工的3倍以上,單經(jīng)理的待遇更是以副總級別計。劉總認為,現(xiàn)在多付出些人力成本,是為了今后降低人力成本;多養(yǎng)一個部門,是為了今后提高公司部門效率。
對于信息部和單經(jīng)理,劉總剛開始十分關切,同時也寄予厚望。所以從下達任務的那天起,劉總就告訴單經(jīng)理放手去干,半個月溝通一下就行了。很快,3個月過去了,單經(jīng)理和信息部員工的工作不斷遇到阻力,尤其是那些元老們。于是,單經(jīng)理又開始在公司里的“新生代”中尋求力量,結(jié)果也坐了“冷板凳”。后來,劉總在隨即召開的中、高層大會上痛斥“落后分子”,以強硬的態(tài)度力排眾議,進一步支持信息部。但過后,公司上下仍然像彈簧一樣恢復到原樣。并且,單經(jīng)理和信息部的工作仍舊沒有實質(zhì)進展。
又3個月過去了,信息部的工作成績并沒有達到劉總當初設想的目標和結(jié)果,有些生氣,但沒有發(fā)作。也許劉總太急于求成,對這項工作操之過急。雖然劉總對其部門越來越不滿意的工作進度和業(yè)績,雖然單經(jīng)理隨后也拿出了幾套方案,但終究無法令劉總和公司上下滿意。為此,劉總非常惱火,頭腦一熱決定“解散信息部”,除留下一名網(wǎng)管外,遣散了包括單經(jīng)理在內(nèi)的所有人,眾人愕然。同時,劉總還考慮準備再花大價錢從外部請專家團隊。
由于劉總在企業(yè)上下并沒有做好準備的情況下“拍腦袋”下決策和不當管理,H藥企為此付出了極高的人力成本,而此時的單經(jīng)理更是啞巴吃黃連,只得黯然離開。
[分析] 如何提高人才利用率
現(xiàn)實中,我們經(jīng)??吹皆S多藥企在抱怨缺乏人才,一旦企業(yè)出現(xiàn)逆境,便不惜高薪外聘人才,并祈求高手立即為企業(yè)解困。人才高消費、人才湊合著用,都是浪費人力成本的表現(xiàn),最終會影響藥企目標的實現(xiàn)。
其實,大部分藥企,需要的是大量合適的人才,而不一定是高精尖人才,只要是符合崗位規(guī)范要求、能勝任工作崗位需要并具有一定創(chuàng)新能力的就是適用人才。而管控人力成本不等于簡單地減少人力成本,就是要降低人力成本在總成本中的比重,成本的控制不是在員工的工資、福利上下工夫,而是如何更好的在人力資源各個環(huán)節(jié)做到有效管控,實現(xiàn)人力資源的實效開發(fā)和有效激勵。所以,科學調(diào)整用人策略,降本增效,才是控制人力成本的正確之道。
實行人力優(yōu)化策略
管理首先是要提高效率與效果,而提高效率與效果的目的,無非是增強市場競爭力。藥企尤其是中小藥企在面臨危機和生存考驗時,要花大量精力來完成的不是拼命從外覓高人,而更多的是要反思和調(diào)整自身用人策略,從而合理優(yōu)化管理人力成本,避免藥企因人力成本的管理不當而付出高昂代價。
科學架構(gòu)以人為本
在許多藥企中,其組織架構(gòu)要么過于冗長,影響決策效率,要么過度橫向化,造成機構(gòu)重疊無效,或者組織架構(gòu)以職能為主導,而非以業(yè)務流程為主導。藥企應改變金字塔式的組織結(jié)構(gòu),盡量推行扁平式的組織結(jié)構(gòu)。通過架構(gòu)調(diào)整,最大限度地減少人員內(nèi)耗。
同時,明確崗位任職資格,確定選才標準,把合適的人選放在合適的崗位上。規(guī)定實現(xiàn)這些職能應當設立的崗位,規(guī)定每一個崗位應承擔的工作責任。每一個職位都要有明確的職位說明書,要做到各個崗位職責清晰、權責到位、分工明確和考核有據(jù)。此外,要加強培養(yǎng)人才觀,崗位的設置要幫助員工施展才干,并為培養(yǎng)人才提供足夠的空間,真正做到“人人有事干,事事有人干”。使藥企成為個人發(fā)展的平臺,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,并且部門之間、崗位之間必須銜接,從而形成整個組織合理的業(yè)務流程,提高效率。
從高到低控成本
中小藥企對于管理人員的設置要本著少、精、干的原則來配置。少是盡量壓縮高管數(shù)量;精是“精兵簡政”;干是人員要確實有才干。
高管的薪酬高,往往是員工們的幾倍。減少高管的職位數(shù),有助于減少管理費用與人工費用。例如,一家藥企其實只要董事長一人,沒必要設副董事長。總裁一人,管運營的副總裁一人,管人力資源的副總裁一人,管營銷的副總裁一人。少一位高管,就少一大筆要付的人工費用?,F(xiàn)代藥企中,要減少層級來減少管理人員,以前一個管理人員要管幾位員工?,F(xiàn)在一個管理人員可以管理幾十到幾百名員工。接下來依次往下推,從而實現(xiàn)從高到低降低人力成本。
不以利潤為主導
適應、學習、轉(zhuǎn)變,是這個過程中藥企HR必須掌握的3個關鍵詞。HR要意識到環(huán)境變化了,管理方式也發(fā)生了變化,以前有些藥企是格式化的刻板管理,為了管理而管理,不管賺不賺錢;而現(xiàn)在是以績效為導向,與利潤掛鉤,要考慮到管理制度的制定可以創(chuàng)多少利潤,節(jié)省多少成本。過去人力資源部門是“費用中心”,只花錢,以后要變?yōu)?ldquo;利潤中心”,要為藥企創(chuàng)效益。
每個藥企都不缺乏優(yōu)秀的人才,如何用好這些人,最大限度地發(fā)揮其能力和潛能,為藥企最大化地創(chuàng)造價值和利潤,是每個企業(yè)主必須考量,同時又是最難把握的問題。處理好了,是最持久有效地降低成本的辦法;處理不好,會給藥企發(fā)展帶來嚴重的影響。因此,提供寬松的創(chuàng)作和思維空間,發(fā)揮其主觀能動性,人文關懷,提供學習和晉升機會,給予合理的獎勵機制,都是高管和HR的必修課。
提高忠誠度
近兩年寒流襲擊經(jīng)濟環(huán)境,與部分藥企大裁員同樣并存的是大量人員流動。人員一旦過度流動,不僅會帶走技術、市場、客戶等各種資源,甚至會對藥企的核心技術和業(yè)務發(fā)展帶來威脅。所以,應當加強藥企文化建設,在物質(zhì)上力求使員工的付出與所得相符,精神上更應該尊重人才、關心人才、愛護人才,增強員工對藥企的認同感,提高藥企凝聚力。
同時,也要采取有效的措施保持骨干隊伍的穩(wěn)定,伴隨藥企的發(fā)展,也要使企業(yè)內(nèi)部人才流動的渠道暢通,促進各類人才的合理流動,在流動中實現(xiàn)藥企人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合和科學配置。用文化、感情留人才顯然會增強員工對藥企的忠誠度。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
-
醫(yī)院新規(guī):查醫(yī)藥代表 掛鉤產(chǎn)品
大醫(yī)院嚴查醫(yī)械代表再升級!私下接觸醫(yī)務人員,直接停止采購公司代理產(chǎn)品。...
-
編外人員被收保證金?醫(yī)院取消編制大勢所趨
看到一家縣級醫(yī)院向編外人員收取5000元工作保證金,限時不交清者,醫(yī)院不再使用,老徐認為:編制制度或早已不適應醫(yī)院發(fā)展需要了。...
-
三甲醫(yī)院:8個藥詢價 要求至少穩(wěn)定供貨半年
三甲醫(yī)院:供貨不穩(wěn)定,踢出一年。...
-
5省497名執(zhí)業(yè)藥師掛證被查實
今年“3?15”后,執(zhí)業(yè)藥師“掛證”問題引起全社會關注,按照國家藥監(jiān)局要求,自2019年5月1日起,各省級局組織對行政區(qū)域內(nèi)的藥品零售企業(yè)開展監(jiān)督檢查。...
-
又一大藥陷入致癌風波 多家外企全球召回產(chǎn)品!
一些雷尼替丁藥物又被查實含有NDMA雜質(zhì),目前山德士、葛蘭素史克、印度瑞迪博士藥廠均已停止雷尼替丁的供應并召回!...
-
大洗牌!國務院檢查組,進入醫(yī)療器械企業(yè)了
國家嚴懲在醫(yī)療器械購買、銷售、納稅...等多個環(huán)節(jié)的違規(guī)情況。...
-
4+7全國擴圍,中標結(jié)果流出
大跌眼鏡!4+7全國擴圍結(jié)果出爐,有外企低價入圍,部分原中選藥企落標,多個品種再次刷新底價!...
-
國務院發(fā)文:醫(yī)械行業(yè),篩選重點企業(yè)監(jiān)管
當監(jiān)管方式越來越科學,不合規(guī)或打擦邊球的械企面臨的壓力就越來越大。...
-
報告顯示:多數(shù)醫(yī)生不再愿意接待醫(yī)藥代表
報告顯示,醫(yī)生不再愿意接待醫(yī)藥代表,醫(yī)藥代表的必要性在降低。...
-
750家醫(yī)藥企業(yè),最新離職率公布
2019年1月到6月的市場薪酬數(shù)據(jù)白名單公布,其中醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)增長和薪酬增長都維持穩(wěn)定的高位;此外,報告采集了750家醫(yī)藥公司的數(shù)據(jù),醫(yī)藥人的平均離職率僅為5.91%,為所有行業(yè)中最低的。...
-
63個藥,底價曝光(附名單)
(9月6日),山東省藥品集中采購網(wǎng)發(fā)布《關于山東省藥品集中采購擬備案采購產(chǎn)品最低外省及擬掛網(wǎng)價格公示的通知》(以下簡稱《通知》)。...
-
醫(yī)藥業(yè)平均月薪公布 仍是最好的就業(yè)去向之一
據(jù)東方財富Choice數(shù)據(jù),醫(yī)藥行業(yè)平均月薪為1.03萬,同比漲幅較大,為11.75%,僅次于公用事業(yè)等行業(yè),排名第六名。...