銷售人員成功三大技巧
想要成為一名優(yōu)秀人員,自己的專業(yè)能力是一方面,另外一個(gè)很重要的因素就是你的技巧。
1. 建立名氣
你要在你的區(qū)域里、在你的行業(yè)里、特別是在你現(xiàn)有的、潛在的客戶群當(dāng)中,讓人家知道你。有很多種方法了解你的名氣,其中一種檢驗(yàn)方法就是在百度上、在Google上查你的中文名字,看看是否能夠找到你的名字。
如果找不到,那證明你名氣不夠。如果你找到了,但是在十頁(yè)以后,那你名氣也還是不夠。因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)有耐心在網(wǎng)上翻閱十幾頁(yè)查詢資料。
做銷售最痛苦的是什么?你去拜訪客戶,或者打電話,介紹完產(chǎn)品以后,客戶很感動(dòng),也很吸引。你說(shuō)有訂單嗎?客戶回答說(shuō),對(duì)不起,上個(gè)月我們剛剛采購(gòu)?fù)?。那你?wèn),下次什么時(shí)候?可客戶說(shuō),三年以后。但是如果你在行業(yè)內(nèi)小有名氣,客戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,一定不會(huì)少了你。
2. 做充分準(zhǔn)備
做任何銷售行動(dòng)之前,不管是打電話、不管是拜訪、不管是發(fā)郵件,都要做一些家庭作業(yè)。你要了解你拜訪哪家公司,他們生產(chǎn)什么產(chǎn)品,他們關(guān)注什么,我能給他帶去什么價(jià)值,我給的東西對(duì)它有幫助嗎?
接觸客戶前要做大量的準(zhǔn)備工作。如果有可能的話,你要列張清單,我要做哪方面的準(zhǔn)備,因?yàn)椴煌袠I(yè)的準(zhǔn)備工作也不一樣,你的客戶不一樣,你接觸的人也不一樣。
3. 尋找共同點(diǎn)
你要找到和客戶的共同點(diǎn)。你做了大量的準(zhǔn)備工作,也了解了客戶非常多的東西,但是如果你了解都是她節(jié)能的需求、成本的需求,這個(gè)雖然和我們有點(diǎn)兒關(guān)系,但我們的客戶可能更多關(guān)心是安防、安全、防火、逃生。所以你要找一些資料和它相關(guān)的,或者和它所處的行業(yè)相關(guān)。
比如1月6日20時(shí)30分,浦東新區(qū)滬南路2000號(hào)上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)。火災(zāi)已造成5人死亡、14人受傷。
想一想這場(chǎng)大火和我的客戶有啥關(guān)系的?隨著收入的上升、溫飽問(wèn)題的解決,越來(lái)越多的客戶關(guān)心安全,生命和財(cái)產(chǎn)安全日益成為千家萬(wàn)戶和政府機(jī)構(gòu)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
相信掌握了以上三種基本的銷售技巧,銷售員的業(yè)績(jī)不提高也難。
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