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醫(yī)藥代表系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)的十個(gè)步驟

2020-05-15 14:59 點(diǎn)擊:

核心提示:每個(gè)剛?cè)胄械尼t(yī)藥代表初期都會(huì)接受公司大量培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)更是重中之重,不僅培訓(xùn)而且還要考試。

每個(gè)剛?cè)胄械?a href="http://m.newspaceventure.com" target="_blank">醫(yī)藥代表初期都會(huì)接受公司大量培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)更是重中之重,不僅培訓(xùn)而且還要考試。

如果運(yùn)氣好遇到一個(gè)產(chǎn)品高手的師傅帶考試很容易就過(guò)。但是還有一些不夠成熟的企業(yè)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),其中的銷(xiāo)售部門(mén)中堅(jiān)力量?jī)?chǔ)量不足,時(shí)常是有能力的醫(yī)藥代表不會(huì)講培訓(xùn)也不會(huì)帶新人,這時(shí)候就需要我們獨(dú)自熟悉產(chǎn)品知識(shí)了,醫(yī)藥代表如何獨(dú)立系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)呢?

小編將系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)分解為十個(gè)步驟,分享給大家:

 1、整理與自己的產(chǎn)品相關(guān)的資料

包括實(shí)體的彩頁(yè),包裝盒,說(shuō)明書(shū),文獻(xiàn)資料等,以及電子版的PPT,word,音頻,視頻資料等等。

當(dāng)然這些資料有的公司有,有的公司沒(méi)有,各自資料的組成不一樣,第一步就是把入職之后,關(guān)于產(chǎn)品支持的資料都整理一下看看都有哪些,方便系統(tǒng)學(xué)習(xí)!

 2、明確產(chǎn)品的成份,性狀

中成藥,西藥,單一成分,復(fù)合成份,各個(gè)成份是什么,組成比例多少,起效部分和催化部分分別是什么,中成藥組成成藥的每種成份的作用等。

一般來(lái)說(shuō)手里的資料不足以讓我們?cè)敿?xì)的知道每個(gè)成份的作用,但現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,大把的資料都可以在網(wǎng)上找到,所以我們需要的只是耐心整理歸納,理解和記憶!

 3、了解產(chǎn)品的適應(yīng)癥

在第二步知道了自己的產(chǎn)品是什么之后,那能治療哪些疾病呢?這時(shí)候就需要了解產(chǎn)品的適應(yīng)癥了,適應(yīng)癥的介紹,有時(shí)候在彩頁(yè),PPT和其他資料上,但是有時(shí)候這些資料與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上有一定的不同需要互相參照學(xué)習(xí),理解不了的可以直接問(wèn)老板!

 4、了解產(chǎn)品的藥理作用

知道了自己的產(chǎn)品能治療什么病,是不是好奇我們的產(chǎn)品是如何起作用的呢?這就需要了解產(chǎn)品的藥理作用,知道了作用原理,很多時(shí)候也就明白了自己的產(chǎn)品與競(jìng)品的區(qū)別和優(yōu)劣勢(shì)了!

  了解產(chǎn)品用法用量

學(xué)習(xí)了前四步,是不是想知道產(chǎn)品怎么用才能治療患者?這時(shí)候就需要了解用法用量了,用法用量可以在說(shuō)明書(shū)上學(xué)到,在臨床應(yīng)用的相關(guān)介紹里也能學(xué)到,用法用量不僅僅跟患者年齡體重性別不同而不同,有時(shí)候不同的病癥,用法用量給藥途徑也不同,需要分別詳細(xì)記憶,以便后續(xù)跟客戶(hù)溝通。

 6 、了解“注意事項(xiàng)”“藥物相互作用

知道了怎么用后,是不是所有的適應(yīng)癥患者都能用呢?答案是“并不是!”這時(shí)候需要了解“注意事項(xiàng)”“藥物相互作用”“兒童,孕婦,老年患者,哺乳期婦女治療時(shí)的注意事項(xiàng)”。

這一檔里我們會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn)中成藥與西藥產(chǎn)品的不同,中成藥說(shuō)明書(shū)在這幾項(xiàng)的介紹的比較簡(jiǎn)短,比如“暫不明確”,但西藥(包括針劑,口服,貼劑,栓劑......)說(shuō)明書(shū)非常長(zhǎng)。

同時(shí)相當(dāng)一部分中藥,中成藥一直不被西方國(guó)家認(rèn)可,這些不明確內(nèi)容也是一個(gè)重要原因!有時(shí)候患者見(jiàn)到西藥說(shuō)明書(shū),特別是看到這些介紹時(shí)患者都不敢用了讓醫(yī)生換產(chǎn)品,有的小伙伴可能會(huì)遇到!但這些正是我們需要特別學(xué)習(xí),并明確準(zhǔn)確傳遞給客戶(hù)的!

 7、學(xué)習(xí)藥物不良反應(yīng)和藥物副作用

經(jīng)過(guò)第六步的學(xué)習(xí)之后,除了以上需要注意的適應(yīng)癥患者其他適應(yīng)癥患者是不是都能用了呢?答案是,是的。能用是能用,但使用過(guò)程中有部分患者由于體質(zhì)等不同因素,可能會(huì)有不良反應(yīng)和藥物副作用效果產(chǎn)生!自己的產(chǎn)品有哪些副作用,以及可能會(huì)出現(xiàn)哪些不良反應(yīng)和如何應(yīng)對(duì),就是第七步需要學(xué)習(xí)的了!

需要強(qiáng)調(diào)的是,我們不僅僅要學(xué)習(xí)內(nèi)容,還要學(xué)習(xí)處理方法并傳遞給醫(yī)生,讓醫(yī)生更放心!

 8、了解自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)可以多方面歸納,比如劑型優(yōu)勢(shì),原材料優(yōu)勢(shì),合成工藝優(yōu)勢(shì),療效優(yōu)勢(shì),醫(yī)保優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)等(經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)不僅僅要知道自己產(chǎn)品的價(jià)格,還要結(jié)合適應(yīng)癥患者的狀況,了解綜合治療費(fèi)用。)

有時(shí)候我們的產(chǎn)品單價(jià)貴但能減少患者某些藥物的支出和后期治療費(fèi)用,綜合算下來(lái)反而更經(jīng)濟(jì),有時(shí)候我們的產(chǎn)品很便宜但需要幾種藥物共同治療,綜合費(fèi)用反而更貴了。當(dāng)然了,我們是做銷(xiāo)售的,克服各種困難把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)是銷(xiāo)售人必備的,但也要客觀(guān),實(shí)事求是不能弄虛作假!

 9 、產(chǎn)品相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)

我們可以從網(wǎng)上,同事,市場(chǎng)部獲取并學(xué)習(xí),很多時(shí)候都是臨床實(shí)際應(yīng)用案例,對(duì)于臨床治療的效果非常有影響力。

 10、學(xué)習(xí)產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的附加值

包含但不限于公司的各種支持,學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增值服務(wù)等等,每個(gè)單位都不一樣的,大家可以結(jié)合自己公司的具體整理,協(xié)調(diào)運(yùn)用,這也是產(chǎn)品知識(shí)的一部分!

最后,就是落實(shí)行動(dòng),不僅要學(xué)也要記,不僅要記,還要敢于行動(dòng)!以上十步供大家參考,可以結(jié)合自己的公司的產(chǎn)品資料,制定更適應(yīng)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

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責(zé)任編輯:露兒

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