阿里騰訊戰(zhàn)火蔓延 連鎖藥店電商化來襲
核心提示:國家食藥監(jiān)局副局長尹力赴廣東調(diào)研醫(yī)藥電商監(jiān)管與發(fā)展時表示,國家相關(guān)部門也正密集舉行相關(guān)的研討,醫(yī)藥電商政策調(diào)整已是呼之欲出,不過由于醫(yī)藥商品的特殊性,未來醫(yī)藥電商的發(fā)展仍取決于監(jiān)管層面的政策。
馬云、馬化騰“雙馬之戰(zhàn)”的硝煙開始蔓延到了藥店連鎖行業(yè)。
4月29日,九州通在年報里表示,公司已與騰訊微信展開一系列深入合作,開發(fā)實現(xiàn)了微信到線下藥店的O2O“藥急送”的業(yè)務(wù)功能,這也是醫(yī)藥行業(yè)與微信支付的首次親密接觸。
針鋒相對的是,與九州通幾乎同時進(jìn)入移動支付領(lǐng)域的競爭對手海王星辰連鎖藥店,則在今年4月底選擇了與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作。
資料顯示,2013年中國醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈爆發(fā)式增長,全年交易規(guī)模達(dá)42.6億元,與2012年16億元的交易規(guī)模相比,增長了166%。其中,平臺式B2C交易規(guī)模達(dá)到25.8億元,占比50.56%;自主式醫(yī)藥B2C網(wǎng)站(醫(yī)藥B2C)的交易規(guī)模全年為16.8億元,占比39.44%。
醫(yī)藥電商化的腳步隨著“雙馬之戰(zhàn)”以不可阻擋之勢漸行漸近。
牽手雙馬
早在今年2月下旬,就有媒體曝出九州通與騰訊合作,不過九州通一直予以否認(rèn)。
九州通旗下的好藥師網(wǎng)站是市場傳聞的主角。2011年7月,京東注資九州通旗下的北京好藥師大藥房連鎖有限公司,注資完成后,京東商城將與好藥師以合資公司的形式共同運(yùn)營。不過由于合作陷入風(fēng)波,去年8月份京東將所持49%好藥師股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給九州通,交易價格不低于4.7億元。當(dāng)時京東對這筆交易回應(yīng)稱,九州通與京東合作正常,京東好藥師的相關(guān)配送仍是京東。
不過在2013年年報中,九州通稱將自己的醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)發(fā)展與各大電商平臺進(jìn)行對接,但是針對與微信支付的合作則是實質(zhì)性的進(jìn)展。
九州通在年報中稱:除了在公司官網(wǎng)好藥師網(wǎng)站自主進(jìn)行銷售,公司還在京東商城、天貓、1號店、庫巴、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜上開設(shè)網(wǎng)上藥店。此外,公司還在京東SOPL、京東SOP、天貓等開通第三方商家交易業(yè)務(wù)平臺。報告期內(nèi),公司旗下好藥師線上業(yè)務(wù)與微信進(jìn)行了業(yè)務(wù)合作,報告期末陸續(xù)開通了微信訂閱號“好藥師健康資訊”和微信服務(wù)號“好藥師”。
而其競爭對手海王星辰也與阿里巴巴進(jìn)行了深度合作。海王星辰是目前國內(nèi)直營門店數(shù)最多的跨區(qū)域連鎖藥店,全國門店共計2000多家。依照這家公司此前披露的說法,其在杭州和深圳地區(qū)的600家門店已經(jīng)率先接入條碼支付,用戶結(jié)賬時,只要打開手機(jī)上的支付寶錢包,選擇“條碼支付”功能并出示手機(jī),讓收銀員用條碼槍掃描,就可以完成付款。
海王星辰也是國內(nèi)首批建立成熟會員體系和涉水O2O的醫(yī)藥企業(yè),它獲得了藥監(jiān)部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》,現(xiàn)在則成為接入支付寶的首家醫(yī)藥零售商。
此間,阿里巴巴還聯(lián)手云鋒基金對中信21世紀(jì)進(jìn)行總額1.7億美元的戰(zhàn)略投資。阿里巴巴之所以斥重金入主21世紀(jì),旨在拿到21世紀(jì)旗下河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺的網(wǎng)上藥品交易牌照。
業(yè)內(nèi)人士稱,海王星辰與九州通雖然一個是藥店零售企業(yè),一個是醫(yī)藥配送企業(yè),但是如今卻通過移動電商成為了勢均力敵的對手,其背后的競爭實際上是微信支付與支付寶支付在移動端的較量。
北大縱橫醫(yī)藥行業(yè)中心高級醫(yī)藥合伙人史立臣告訴記者,目前醫(yī)藥移動電商的競爭主要還是表現(xiàn)為騰訊與阿里巴巴之間的競爭,而歸根結(jié)底其實就是用戶移動支付所形成的消費(fèi)習(xí)慣的競爭。
“在這一點(diǎn)上,騰訊和阿里巴巴互有優(yōu)劣勢。”史立臣表示,支付寶系統(tǒng)由于運(yùn)行多年,已成功培養(yǎng)了許多用戶的支付習(xí)慣。不過進(jìn)入移動端以來,騰訊微信則憑借其開放式的入口平臺成為移動端的王者。支付寶支付與微信支付目前的激烈競爭,主要就是為了爭奪培養(yǎng)移動端的用戶支付習(xí)慣。
史立臣認(rèn)為,在電商巨頭爭奪醫(yī)藥企業(yè)合作的同時,醫(yī)藥企業(yè)也應(yīng)該實時關(guān)注電商巨頭對于用戶支付習(xí)慣的培養(yǎng)情況,因為支付習(xí)慣決定了消費(fèi)者最終會在哪個平臺上買藥。
政策桎梏
目前,國內(nèi)的醫(yī)藥電商化成大勢所趨。
最早進(jìn)入移動電商的醫(yī)藥企業(yè)為兼有電商的連鎖藥店(O2O),如金象網(wǎng)、開心人網(wǎng)上藥店、藥房網(wǎng)、華佗藥房網(wǎng)等在內(nèi)的醫(yī)藥電商,已經(jīng)開始進(jìn)軍微信領(lǐng)域。
不過,與其他行業(yè)增長迅猛、一日千里的電商化相比,醫(yī)藥電商化規(guī)模仍然很低,其銷售額僅占醫(yī)藥市場的1.2%左右,可以說是九牛一毛,因此醫(yī)藥電商在我國僅是剛起步階段。
前瞻網(wǎng)醫(yī)藥分析師李佩娟認(rèn)為,藥品的特殊性導(dǎo)致消費(fèi)者對于網(wǎng)上消費(fèi)的接受度還相對較窄,對于一些比較大眾的醫(yī)藥產(chǎn)品,比如家庭用醫(yī)療器械、計生用品、保健品等,會通過網(wǎng)上電子商務(wù)平臺解決,而對于一些針對具體病癥治療用藥則更習(xí)慣于在線下消費(fèi),因為即使是九州通和騰訊微信此次推出的“藥急送”業(yè)務(wù)平臺也需要6小時的物流時間,而去實體藥店或者社區(qū)醫(yī)院可能只是10分鐘的事,而且有專業(yè)的醫(yī)師指導(dǎo)用藥,明顯更具競爭優(yōu)勢。
對此,中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮也認(rèn)為,在醫(yī)藥電商發(fā)展的初期,電商渠道成本優(yōu)勢較為突出,但是隨著越來越多的競爭者的加入,電商渠道的成本也會逐漸增加,為了覆蓋更多的市場需要與其他電商爭搶入口資源。而且,從電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來看,并不是所有物品都適合在線上發(fā)展,所以,醫(yī)藥銷售同樣會重視線下渠道的培養(yǎng)。“所以盡管原有的銷售格局遭遇醫(yī)藥電商沖擊較大,但同時線下經(jīng)銷集中度將會進(jìn)一步提高,通過規(guī)模化降低成本與線上競爭。”
史立臣表示,目前國家規(guī)定,醫(yī)藥電商必須自己配送,這項政策的背后,是因為有消息說,40%的網(wǎng)上采購的藥品、保健品都是假貨,所以國家藥監(jiān)局提出了必須自行配送的要求,這樣發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題可以尋根溯源,同時也能讓沒有實力或者假藥販子退避。
“但這也給從事醫(yī)藥電商的企業(yè)以重?fù)?,目前還沒有哪家醫(yī)藥電商建立自己的配送倉儲網(wǎng)絡(luò),這需要非常大的投資和較長的時間,也是目前我國醫(yī)藥電商發(fā)展的主要瓶頸。”史立臣說。
他認(rèn)為,短期之內(nèi),醫(yī)藥電商其實很難在短期內(nèi)打破這種格局,藥品廠商不會因為電商就自行把價格做低,廠商的主銷產(chǎn)品即使在電商上銷售,價格也會和實體店基本相同,再加上運(yùn)費(fèi),可能不占優(yōu)勢。而廠商非主銷藥品,電商可能賣不上量,這是一種兩難選擇。
而近日政策似乎有了松動。國家食藥監(jiān)局副局長尹力赴廣東調(diào)研醫(yī)藥電商監(jiān)管與發(fā)展時表示,國家相關(guān)部門也正密集舉行相關(guān)的研討,醫(yī)藥電商政策調(diào)整已是呼之欲出,不過由于醫(yī)藥商品的特殊性,未來醫(yī)藥電商的發(fā)展仍取決于監(jiān)管層面的政策。
一位業(yè)界人士認(rèn)為,醫(yī)藥電商存在的主要問題就是政策停滯不前、監(jiān)管模糊,此外,醫(yī)保、處方、配送都是限制醫(yī)藥電商發(fā)展的主要桎梏,醫(yī)藥電商前景光明,但過程漫長。“成也政策,敗也政策。”
責(zé)任編輯:露兒
-
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…...
-
高值耗材最高降價80% 涉雅培、波科、貝朗…
8月1日,云南省曲靖市舉行高值醫(yī)用耗材聯(lián)盟帶量集中采購第一批次中選產(chǎn)品企業(yè)簽約儀式。...
-
國家指令 整治所有醫(yī)院回扣 暗訪組出發(fā)
日前,國家衛(wèi)健委發(fā)布了《2020年醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項行動方案》,這次方案的重點(diǎn)就是規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員行為,印發(fā)給各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委,開始組織實施。...
-
醫(yī)藥代表系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的十個步驟
每個剛?cè)胄械尼t(yī)藥代表初期都會接受公司大量培訓(xùn),產(chǎn)品知識培訓(xùn)更是重中之重,不僅培訓(xùn)而且還要考試。...
-
“3+6”醫(yī)用耗材帶量采購,價格信息公布
吉林省政府采購中心消息發(fā)布《京津冀及黑吉遼蒙晉魯醫(yī)用耗材(人工晶體類)聯(lián)合帶量采購文件(LH-HD2020-1)》(下稱《采購文件》),公布人工晶體類耗材的具體采購品種、申報價格等信息。 ...
-
首輪價格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰
首輪價格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰...
-
Q1最慘淡的兩大藥品領(lǐng)域,代表都離職了!
中國雖然是世界上最先控制住疫情的國家,但隨著全球疫情的爆發(fā),輸入病例不斷上升,加上中國本土還有不少無癥狀感染患者,這使得中國經(jīng)濟(jì)無法完全恢復(fù)正常。...
-
某些藥企又要開啟新一輪裁員了
做代表難,今年更加難。除了國家級的帶量采購,省級也有帶量采購,感覺就像是夾縫中求生存。...
-
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!...
-
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險...
-
虛開發(fā)票2.5億,涉多家藥械企業(yè)(附目錄)
近日,國家稅務(wù)總局馬鞍山市稅務(wù)局發(fā)布的《重大稅收違法案件信息公告2020年3月》顯示,51家企業(yè)涉嫌虛開發(fā)票,其中24家是藥械企業(yè)或相關(guān)資訊、服務(wù)企業(yè)。...
-
91家藥企收入公開:以嶺、科倫、康恩貝…
突如其來的新冠肺炎疫情,對中國的沖擊力和沖擊面都超過了2003年的非典,對中國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了不可避免的影響,也嚴(yán)重擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)奏。...