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單點(diǎn)試行的組織管理

2019-03-18 15:02 來源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:張國(guó)祥 點(diǎn)擊:

項(xiàng)目方案試行分單點(diǎn)試行和全面試行。單點(diǎn)試行是指單一流程圖試行、或單一制度試行,當(dāng)然,同一制度與其配套的流程圖一起試行也屬于單點(diǎn)試行。全面試行是指企業(yè)管理體系建設(shè)基本完成,制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)配套,經(jīng)過全面宣貫培訓(xùn),并且單點(diǎn)試行均獲得成功后啟動(dòng)的試行。單點(diǎn)試行為全面試行打基礎(chǔ),全面試行為企業(yè)管理體系全面運(yùn)行作鋪墊。

單點(diǎn)試行的組織管理步驟如下:

一、選擇試行內(nèi)容

單點(diǎn)試行可以在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)。只要認(rèn)為方案設(shè)計(jì)合理,而且通過了審核審批,進(jìn)行了宣傳培訓(xùn),就可以進(jìn)入單點(diǎn)試行篩選范圍。試行內(nèi)容的篩選標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、相比傳統(tǒng)做法改變較大;

2、相比傳統(tǒng)做法管理層級(jí)減少;

3、相比傳統(tǒng)做法審核審批人數(shù)大幅減少;

4、原有做法受到大多數(shù)人攻訐;

5、新方案容易見到成效;

6、大家一致認(rèn)為應(yīng)該先試先行的方案。

通常由項(xiàng)目專家在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上提出試行建議,由各單位主管自行上報(bào)試行內(nèi)容,最后由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組集體審議決定。

二、選擇試點(diǎn)單位

確定了試行內(nèi)容基本上也就確定了試行單位。但是對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè),還得權(quán)衡在多大范圍試行,這需要考慮:

1、試行單位負(fù)責(zé)人的態(tài)度即對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同度,只有高度認(rèn)同的單位負(fù)責(zé)人才可以委以重任;

2、試行單位員工的整體素質(zhì);

3、試行單位員工的集體認(rèn)同度;

4、試行單位員工參加項(xiàng)目培訓(xùn)考試考核的成績(jī);

5、試行單位員工的工作相關(guān)度,只有工作高度相關(guān),試行才有意義。

三、頒布試行規(guī)則

試行規(guī)則由項(xiàng)目專家提出,由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審定,試行規(guī)則包括獎(jiǎng)懲規(guī)則,主要內(nèi)容如下:

1、給試行人員充分授權(quán),特別是新方案中的崗位名稱與現(xiàn)行崗位名稱不一致時(shí),要明文規(guī)定代行職務(wù)的權(quán)責(zé);

2、試行時(shí)間規(guī)定;

3、試行期間問題記錄規(guī)定;

4、試行期間反饋時(shí)間規(guī)定;

5、試行時(shí)間例外處理規(guī)定;

6、試行獎(jiǎng)懲規(guī)定,主要規(guī)定積極配合試行的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也有防范故意破壞的懲處規(guī)定。

四、組織試行

試行工作由各指定單位負(fù)責(zé)人組織。試行期間除非有重大不利后果產(chǎn)生,項(xiàng)目專家一般不介入、不干預(yù),只了解試行結(jié)果。

五、試行反饋

試行單位負(fù)責(zé)人定期按項(xiàng)目專家要求向項(xiàng)目秘書上報(bào)試行情況,項(xiàng)目秘書分類整理向項(xiàng)目專家和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員上報(bào)試行結(jié)果。項(xiàng)目專家和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員跟蹤試行情況,必要時(shí)可到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,可與員工座談,但仍然堅(jiān)守不干預(yù)原則,充分授權(quán)試行單位負(fù)責(zé)人處理試行過程中出現(xiàn)的問題。

六、試行總結(jié)

單點(diǎn)試行有可能是同一方案在不同單位試行,也有可能是不同方案在不同的單位試行。不論何種情況,試行期結(jié)束,各單位負(fù)責(zé)人首先要提出自己的試行小結(jié)上報(bào)項(xiàng)目秘書。項(xiàng)目專家擇時(shí)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起聽取試行單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)試行情況,討論試行過程中出現(xiàn)的問題,做出處理決定;肯定試行成績(jī),做出方案完善決定或全面推行決定。

同時(shí)兌現(xiàn)承諾,對(duì)試行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工以及單位負(fù)責(zé)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),如果有設(shè)置障礙、抵制試行的人員則給予懲處。

七、方案完善

如果試行中發(fā)現(xiàn)方案存在不足,項(xiàng)目專家必須第一時(shí)間組織調(diào)研,聽取試行人員意見,拿出完善方案報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

八、全面推行

如果試行順利,效果良好,員工反應(yīng)積極,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組就可以做出全面推行的決定。也就是說單一方案試行無誤,不一定要等到管理體系全面建設(shè)完成才啟動(dòng)使用,可以先行一步。

毫無疑問,單點(diǎn)試行成功,對(duì)后續(xù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、對(duì)體系建設(shè)一定會(huì)起到良好的示范效應(yīng)。

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責(zé)任編輯:露兒

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