上司事必躬親 下屬快人一步
核心提示:林娜是L藥店的主管,她兢兢業(yè)業(yè)地工作,但上司L店長依然對林娜的工作指手畫腳,即便是林娜非常擅長的工作,L店長也事事過問,一副不太放心的樣子。最令林娜無法接受的是,L店長總是繞過林娜對她的下屬進行管理,林娜覺得自己像是被架空了一樣。
【真實案例】
林娜是L藥店的主管,她兢兢業(yè)業(yè)地工作,但上司L店長依然對林娜的工作指手畫腳,即便是林娜非常擅長的工作,L店長也事事過問,一副不太放心的樣子。最令林娜無法接受的是,L店長總是繞過林娜對她的下屬進行管理,林娜覺得自己像是被架空了一樣。不僅對林娜如此,L店長對門店的大小工作都會事必躬親,自己忙得焦頭爛額,做事的效率也不高。
事必躬親的上司在職場中比較常見,他們往往打著“責任心”的旗號,對門店的大小事務(wù)進行過問,芝麻西瓜一起抓;不相信下屬的工作能力,甚至越俎代庖,凡事都喜歡自己插上一手才放心。“每一件事情,只要不經(jīng)過我的手就一定會出差錯”是他們的口頭禪,也是讓他們引以為傲的事情。遇到這種過度干預(yù)的上司,下屬會左右為難,非??鄲馈?/p>
策略一:建立即時溝通
上司事必躬親大多是對下屬的工作不放心造成的。而對下屬不放心,主要來源于兩個方面:一是無法把握下屬的工作進度;二是不了解下屬的工作能力。要消除上司的這種顧慮,最有效的方法就是和上司保持即時溝通。當你不了解上司的初衷、上司也不清楚你的行動時,難免發(fā)生觀念和行動上的分歧,甚至導致上司直接插手管理。所以,你應(yīng)當充分地了解上司的性格愛好、行事作風、價值觀,甚至思維和語言方式,按照他習慣和喜歡的方式與之進行持續(xù)的溝通,對工作進度、出現(xiàn)的問題主動匯報。讓上司心中有數(shù),不僅可以給予你更多的指導,提供相應(yīng)的資源,同時,他還會認為你很尊重他、依賴他,從而對你產(chǎn)生信任。
策略二:提醒向下授權(quán)
事必躬親的上司多是不懂授權(quán)的人。因為不懂授權(quán),所以每件事都要過問。你可以通過生動案例和有效溝通,提醒上司向下授權(quán)。讓上司明白:習慣于相信自己,不放心他人,粗魯?shù)馗深A(yù)別人的工作過程,事必躬親只會導致獨斷專行,累壞自己,還會導致下屬越來越束手束腳,養(yǎng)成依賴習慣,逐漸喪失主動性和創(chuàng)造力。
策略三:工作快人一步
有的店員工作拖拉,對于上司安排的工作總是不緊不慢,導致上司不得不事必躬親。如果是這種原因給自己造成了困難,那么店員就必須轉(zhuǎn)變作風,在工作中養(yǎng)成“快人一步”的工作習慣。你不妨換個角度考慮問題,上司之所以可以插手到你的事務(wù)中來,有時是因為你的工作有漏洞,或者是你在沒有得到上司的支持下就獨自行事。因此,要做一個決策快、執(zhí)行快、匯報快的主管,甚至上司還來不及插手,你已經(jīng)拿出了結(jié)果,這樣會讓他放心。但要注意的是,在和事必躬親的上司相處的時候,店員還要堅持“攬活兒不攬功”原則,即便是你個人做出的成績,也不要在上司面前過于高調(diào)。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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