經(jīng)過三次消費(fèi)升級，人們消費(fèi)越來越追求質(zhì)量和品質(zhì)以及產(chǎn)品帶來的自豪感、甚至榮譽(yù)感的時候。藥品作為特殊產(chǎn)品，也需要升級，不光是產(chǎn)品升級，營銷方法和戰(zhàn)略等都需要超前升級。

什么是消費(fèi)升級

消費(fèi)升級也叫做消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，是指在消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷合理優(yōu)化，不斷由低層次向高層次發(fā)展變化的過程。

消費(fèi)升級包含三個方面：

1、 整體消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量的提高，而不是因某個方面消費(fèi)的增加而抑制其他

方面的消費(fèi)需求；

不得不說，國民收入在提高，整體的消費(fèi)認(rèn)知也在不斷回歸理性，沖動消費(fèi)在減少。尤其是奢侈品、大件消費(fèi)品等的消費(fèi)。國貨質(zhì)量的提高，也在影響國人的消費(fèi)理念，從外轉(zhuǎn)內(nèi)，國貨的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)也在升級。

2.某一種或幾種新的消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)，僅僅是消費(fèi)升級的標(biāo)志，而消費(fèi)升級最終還有待于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步合理和優(yōu)化；

消費(fèi)者在消費(fèi)分類上，沒有大的變化。但受到廣告、品牌洗腦、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的影響或者是明星、熟人的影響，消費(fèi)結(jié)構(gòu)在變化。從品類更注重品質(zhì)，藥品、食品、母嬰用品、汽車用品、精細(xì)工業(yè)品或國內(nèi)不具備生產(chǎn)基礎(chǔ)的產(chǎn)品，更信賴國外產(chǎn)品。國內(nèi)保健品的虛假宣傳，更加劇了國人對藥品、保健品的警惕，有一定品牌知名度、安全、有效、副作用小，是對藥品的最基本需求。

3.不斷由低層次向高層次發(fā)展變化的漸進(jìn)的過程。

追溯80年代，消費(fèi)者更追求產(chǎn)品的功效，更注重產(chǎn)品的價格和品質(zhì)。現(xiàn)在則價格因素逐漸被弱化。尤其藥品，在醫(yī)保政策的影響下，可報銷、品牌知名、副作用小則是剛性需求，藥品的效果已經(jīng)和品牌在消費(fèi)者心目中劃了等號。藥品消費(fèi)的選擇更多、品類更多，老牌的制藥企業(yè)占據(jù)先天優(yōu)勢。

中國的三次消費(fèi)升級

改革開放以來，中國出現(xiàn)了三次消費(fèi)升級，推動了經(jīng)濟(jì)的高速增長，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的演變帶動了中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。

第一次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級

第一次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級出現(xiàn)在改革開放之初。此時，糧食消費(fèi)下降、輕工產(chǎn)品消費(fèi)上升。這一轉(zhuǎn)變對中國輕工、紡織產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的拉動，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，并帶動了第一輪經(jīng)濟(jì)增長。

第二次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級

第二次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代末至90年代末。在這一階段的前期，“老三件”(自行車、手表、收音機(jī))和“新三件”　(冰箱、彩電、洗衣機(jī))分別是溫飽和小康時期的標(biāo)志性消費(fèi)品，作為一種時尚受到消費(fèi)者的青睞，并帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，后期階段的消費(fèi)特點(diǎn)是：家用電器消費(fèi)快速增加，　耐用消費(fèi)品向高檔化方向發(fā)展，大屏幕高清晰度彩電、大容量冰箱、空調(diào)器、微波爐、影碟機(jī)、攝像機(jī)成為城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)熱點(diǎn)，普及率進(jìn)一步提高。這一轉(zhuǎn)變對電子、鋼鐵、機(jī)械制造業(yè)等行業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)大的驅(qū)動力，帶動了第二輪經(jīng)濟(jì)增長。

第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級

目前正在進(jìn)行的第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型正驅(qū)動著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增長。在這一過程中，　增長最快的是教育、娛樂、文化、交通、通訊、醫(yī)療保健、住宅、旅游等方面的消費(fèi)，尤其是與IT產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系的消費(fèi)增長最為迅速。請注意，醫(yī)療保健，在第三次消費(fèi)升級中才出現(xiàn)。

藥品消費(fèi)的變化

消費(fèi)的升級當(dāng)中，消費(fèi)者對于藥品的需求，在不斷變化。 藥品和其他商品區(qū)別消費(fèi)者的階級之外，消費(fèi)者更重視藥品生產(chǎn)的參與感和知情性、藥品所附加的文化、不同工藝、稀缺優(yōu)勢等。如同仁堂和廣譽(yù)遠(yuǎn)的安宮牛黃丸所帶來的文化、品質(zhì)的承諾、效果的百年教育等。輝瑞和諾華的產(chǎn)品同樣傳達(dá)給消費(fèi)者同等層次的信息：大企業(yè)、大品牌、正規(guī)、療效好、價格高等，讓消費(fèi)者已經(jīng)被醫(yī)生、熟人或媒體信息教育過。

重視品牌和品質(zhì)、弱化價格、在接觸藥品之前被教育過或者被廣告教育過，產(chǎn)生了情感共鳴或體驗(yàn)感，就是目前銷售較好的藥品的共性。