屈臣氏問(wèn)題面膜事件給藥店產(chǎn)品貼牌帶來(lái)思考
屈臣氏問(wèn)題面膜事件給藥店產(chǎn)品貼牌帶來(lái)思考——
必須嚴(yán)控貼牌產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
近日,“屈臣氏珍珠臻致美白面膜疑致消費(fèi)者死亡”的消息在行業(yè)內(nèi)引起軒然大波。雖然該產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告尚未正式對(duì)外公布,“敷面膜會(huì)否造成死亡”也仍存疑問(wèn),但這一事件還是引起了業(yè)界關(guān)注,并由此帶來(lái)思考:藥店應(yīng)如何對(duì)貼牌產(chǎn)品的質(zhì)量加以把控?事件會(huì)不會(huì)影響面膜產(chǎn)品在藥店中的銷(xiāo)售?
從源頭上確保質(zhì)量
經(jīng)營(yíng)者要樹(shù)立企業(yè)品牌形象,也要高毛利;消費(fèi)者則要物美價(jià)廉。貼牌產(chǎn)品正好能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的雙重需求。“但因?yàn)檫M(jìn)行貼牌產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)多是中小型廠(chǎng)家,其質(zhì)量控制往往難以保證,再加上國(guó)家相關(guān)職能部門(mén)對(duì)日化用品的質(zhì)量審批標(biāo)準(zhǔn)還不如藥品般嚴(yán)格,貼牌產(chǎn)品比起品牌產(chǎn)品更容易在質(zhì)量上出問(wèn)題。” 健士美個(gè)人護(hù)理藥妝管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理徐忠強(qiáng)說(shuō)。
西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司副總經(jīng)理王彤表示,有鑒于此,“怡康所銷(xiāo)售的藥妝為了確保質(zhì)量,多是與大型品牌廠(chǎng)家簽訂合作協(xié)議。”
但是貼牌產(chǎn)品在樹(shù)立企業(yè)品牌形象和獲取高毛利方面確實(shí)有不可忽視的作用,完全摒棄貼牌產(chǎn)品也不可能。徐忠強(qiáng)說(shuō),可通過(guò)加強(qiáng)對(duì)貼牌生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量信譽(yù)、生產(chǎn)能力的考評(píng)及其批準(zhǔn)文號(hào)的檢驗(yàn),并且在生產(chǎn)過(guò)程中適當(dāng)介入監(jiān)控來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)此,廣東大參林集團(tuán)總經(jīng)理劉景榮也表示,確保質(zhì)量還是需要在源頭上抓問(wèn)題,大參林的藥妝產(chǎn)品目前也幾乎沒(méi)有貼牌產(chǎn)品,都是與品牌企業(yè)的合作。
個(gè)別事件未影響藥店
我國(guó)藥店的藥妝經(jīng)營(yíng)試運(yùn)行已有數(shù)年之久,但是直至今日,藥店藥妝仍無(wú)多大起色。當(dāng)年雄心勃勃的杭州武林藥店和梧州百姓大藥房,幾年下來(lái)仍在感嘆“藥妝之路還很漫長(zhǎng)”;行業(yè)領(lǐng)軍者國(guó)大和益豐的藥妝店,也是業(yè)績(jī)平平,“能否實(shí)現(xiàn)收支平衡”尚為業(yè)界揣測(cè);再加上臺(tái)灣藥妝店康是美從上海市場(chǎng)撤離,我國(guó)藥店的藥妝經(jīng)營(yíng)尚未成熟。
業(yè)界認(rèn)為這與屈臣氏、萬(wàn)寧等賣(mài)場(chǎng)常年占據(jù)藥妝銷(xiāo)售的龍頭地位不無(wú)關(guān)系,“藥妝店要從屈臣氏等分流消費(fèi)者難度較大”,而此次屈臣氏面膜事件被業(yè)界不少人士認(rèn)為或許是藥妝店崛起的契機(jī)。但不少人士也認(rèn)為,屈臣氏面膜事件或許會(huì)使消費(fèi)者遷怒于所有化妝品,藥妝店經(jīng)營(yíng)可能也會(huì)受到牽連。
但劉景榮表示,“屈臣氏面膜事件僅屬個(gè)別現(xiàn)象,不會(huì)引發(fā)藥妝銷(xiāo)售渠道大方向的改變,也不會(huì)造成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)恐慌。”徐忠強(qiáng)也持相同觀(guān)點(diǎn),同時(shí)他認(rèn)為“此次屈臣氏事故面膜屬屈臣氏的貼牌自有產(chǎn)品,藥妝店在進(jìn)行護(hù)膚產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí),特別需要對(duì)貼牌產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控,防止類(lèi)似事件發(fā)生。”
責(zé)任編輯:中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)
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