在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，電商玩的就是庫存。庫存玩好了，整個鏈條才不至于斷裂，才可能獲得更多的利潤。 

企業(yè)要贏利，必須要管好研發(fā)、銷售與庫存這三方面，三者缺一不可。經(jīng)營是創(chuàng)造利潤，管理是減少成本。怎樣才能在經(jīng)營中實現(xiàn)業(yè)績倍增？如何有效地在管理中控制成本？筆者現(xiàn)僅從“庫存管理”這個角度淺析。 

優(yōu)化流程，控制好庫存 

首先，庫存是需求與供應(yīng)鏈管理流程的集中體，只有通過不斷地優(yōu)化流程，才可能控制好庫存，從而達(dá)到相對最優(yōu)。而這些都需要通過企業(yè)的ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）與供應(yīng)鏈管理部門來實現(xiàn)的。流程決定了ERP的設(shè)計、實施、應(yīng)用以及企業(yè)需要的組織架構(gòu)；反過來，ERP與組織架構(gòu)是否優(yōu)化又影響流程的效果；二者相輔相成，缺一不可。 

至于說“庫存控制水平最終決定企業(yè)的存亡”，是因為有一部分電商的管理觀念及做法往往過于關(guān)注研發(fā)與銷售、市場，卻很少去關(guān)注庫存，尤其是當(dāng)企業(yè)銷售前景欣欣向榮時。但可惜的是，相當(dāng)一部分企業(yè)高管們總是認(rèn)為庫存問題或者供應(yīng)鏈管理問題很簡單，一開始就為企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。 

我們說庫存是需求與供應(yīng)鏈管理鏈條的粘合劑，也是整個供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，零售企業(yè)必須要對所有的SKU（庫存量）進(jìn)行科學(xué)預(yù)測管理。 

電商如何管控庫存 

優(yōu)質(zhì)庫存管理提倡的是全面管理，要求電商不僅僅關(guān)注本公司內(nèi)部的庫存，還要關(guān)注渠道庫存、供應(yīng)商的庫存，甚至是包括客戶的庫存以及供應(yīng)商的供應(yīng)商的庫存。 

優(yōu)質(zhì)庫存管理是通過全程把控以及上下游合作伙伴的全面參與，最終達(dá)到降低整個需求與供應(yīng)鏈管理鏈條的庫存，降低整體運營成本與風(fēng)險，在實操中，實現(xiàn)上下游合作伙伴的全面參與，達(dá)到供應(yīng)鏈的協(xié)同。目前醫(yī)藥零售電商庫存管理還處于低級發(fā)展階段，還有很長的路要走。 

通過庫存管理，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低整體庫存，會極大地提高企業(yè)的服務(wù)水平。庫存控制既是一個需求與供應(yīng)鏈管理的整合過程，也是一個企業(yè)的ERP、組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)運作流程不斷優(yōu)化的過程。 

所謂的“零庫存”和“安全庫存”都在概念上被無數(shù)的人誤解了，現(xiàn)在沒有一家企業(yè)能做到真正的零庫存，目前世界上也不存在安全庫存，只能說安全庫存的公式有一定程度的指導(dǎo)意義。但這也是現(xiàn)實中為什么有那么多系統(tǒng)分析加上補(bǔ)貨高手，最后也會出現(xiàn)斷貨或者庫存超大的原因。 

 每個企業(yè)要考慮自身的發(fā)展階段、產(chǎn)品特點以及現(xiàn)金流情況，從而為不同的產(chǎn)品制定不同的庫存策略，沒有最好，只有相對合理。值得強(qiáng)調(diào)的是，我不認(rèn)同庫存周轉(zhuǎn)率越高就一定越好，因為庫存周轉(zhuǎn)率還存在所謂的邊際遞減效應(yīng)。 

目前，高庫存已經(jīng)成為懸在電商頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。要解決庫存問題，必須全面、整體地優(yōu)化需求與供應(yīng)鏈管理流程以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)以及ERP應(yīng)用等，要根據(jù)各個企業(yè)的特點而有所不同。 

 倉庫越大，死得越快？ 

近年來電商企業(yè)崛起，眾多電商紛紛建立起自己的物流體系，在各大城市建立自己的倉儲中心，提高配送速度，以快速反應(yīng)提升客戶體驗。但筆者認(rèn)為，倉庫越大，企業(yè)可能死得越快！賣得越多，企業(yè)也可能死得更快！倉庫不是隨便建的，因為有倉庫就一定有庫存。如何合理規(guī)劃區(qū)域物流中心，從而把庫存把控在一個相對合理的水平上，這是個大問題。 

對于醫(yī)藥電商來講，客戶體驗當(dāng)然很重要，但其實最重要的是企業(yè)的現(xiàn)金流，也就是你的庫存周轉(zhuǎn)問題。有時候，其實企業(yè)不需要那么多的會員，因為企業(yè)未必有能力去服務(wù)這么多會員。 

關(guān)注庫存、優(yōu)化庫存。因為庫存控制水平的高低最終決定你的企業(yè)的存亡。