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成熟OTC品牌面臨過時的威脅

2014-04-21 13:34 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:孔志 點擊:

核心提示:打造和管理OTC品牌是我們做OTC營銷最終的業(yè)務(wù)目標(biāo)。品牌的重要性已經(jīng)得到公認(rèn),因為它可能是企業(yè)唯一最寶貴的資產(chǎn)。許多大企業(yè)都擁有大品牌。這一些大品牌處于優(yōu)勢地位,通常是因為它們在市場上擁有悠入的歷史。

打造和管理OTC品牌是我們做OTC營銷最終的業(yè)務(wù)目標(biāo)。品牌的重要性已經(jīng)得到公認(rèn),因為它可能是企業(yè)唯一最寶貴的資產(chǎn)。許多大企業(yè)都擁有大品牌。這一些大品牌處于優(yōu)勢地位,通常是因為它們在市場上擁有悠入的歷史。當(dāng)然一個品牌過分的熟悉可能也會導(dǎo)致厭煩。一旦新鮮感消失,事物就會變得乏味并缺少激情。更形象的比喻就是:一個男人已經(jīng)很煩感他的女人,那么很有可能會有第三者的出現(xiàn)。OTC品牌雖稱“半品牌”,但事實上讓“半品牌”重新煥發(fā)活力是當(dāng)今許多大型領(lǐng)先OTC企業(yè)面對的主要挑戰(zhàn)。         

品牌進(jìn)入生命周期中的衰退階段至少存在三大原因。其一,一些品牌未能適應(yīng)消費(fèi)者不段變化的生活方式;其二,更新的、更具吸引力的競爭品牌源源不斷地進(jìn)入市場;其三,品牌所有者過份滿足于現(xiàn)有績效,導(dǎo)致市場表現(xiàn)日益萎縮。隨著消費(fèi)者和競爭者的不斷變化,產(chǎn)生了極具挑戰(zhàn)性的營銷環(huán)境---跨界營銷和整合。我們身邊發(fā)生了越來越多的行業(yè)聚合。最明顯的是保健品與藥品之間在營銷上界線日益模糊。把保健品做成顆?;蚰z囊形式,并把包括設(shè)計成藥盒的款式,消費(fèi)者大部份默認(rèn)為這就是“藥品”,可以用來治病救人。絕大部份消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)為保健品可以“預(yù)防和治病”,保健品充當(dāng)著藥品在銷售,另一些OTC產(chǎn)品把包裝做得很夸張,也充當(dāng)著“保健品”角色在做營銷。前一陣子看了湖南衛(wèi)視《瘋狂的麥咭》,節(jié)目中很多年青主持人都不知道保健食品的標(biāo)識和OTC是什么?跳出醫(yī)藥圈,這讓我們做營銷的人不得不反思一些問題,保健品和藥品概念已經(jīng)不重要,擺在藥店并跟藥盒很相似的保健品,消費(fèi)者的一般都認(rèn)為是藥品,更何況一些消字號的產(chǎn)品,絕大多數(shù)女性一直把婦炎潔當(dāng)藥品一樣在購買,當(dāng)藥品一樣在使用。因為她們并不知道消字號產(chǎn)品不屬藥品范圍。

作為醫(yī)藥圈的一個營銷人,作為一個操盤成熟品牌的品牌管理人,體育賽事造就了很多品牌包括我們劉翔、恒大冰泉一樣。08年到12年劉翔品牌經(jīng)歷了四個階段:導(dǎo)入、成長、成熟和衰退一樣,勝寒的境界不禁讓我沉思不已。劉翔品牌關(guān)注度為什么少了?甚至沒有看到他的廣告和聲音了?這個的原因有很多,但都基于三個原因:1、劉翔品牌成熟期廣告和廣告言語過于“囂張”,品牌規(guī)劃沒有考慮個人的實際狀況,支持者的期望過高,賽事結(jié)局反差太大。2、體育明星不指一個,每一屆體育盛會都會造就更多的明星品牌。3、劉翔品牌競爭力缺乏“產(chǎn)品創(chuàng)新”,因為只會一個字“跑”。如果劉翔還會“飛”的技能那就又不一樣了。作為醫(yī)藥行業(yè)的成熟品牌此時正和體育賽事造就的品牌處境類似。

一、OTC產(chǎn)品創(chuàng)新力缺乏

在中國50-70年代研制出了很多中成藥新品種,這些老品種如今已經(jīng)成為人們口中的普藥,然而成千上萬個這樣的普藥卻鮮有企業(yè)去做深度產(chǎn)品創(chuàng)新研究,藥理機(jī)制還是幾十年前的那些,除了一些企業(yè)通過獨特的營銷手法使得老藥換春,成為過億元的大產(chǎn)品,但沒有藥理機(jī)制研究做后臺是無法做到百年品牌的。

二、OTC競爭品如雨后春筍

中國藥品監(jiān)督管理局每年都會審批上萬個藥品批文,而國內(nèi)的醫(yī)藥市場規(guī)模也就4000個億左右,加上原有的數(shù)萬個藥品,明顯是粥少人多的局面。一個專利藥經(jīng)過幾年的保護(hù)期都要面臨仿制藥的威脅,一個成熟藥品都要面臨仿制藥和假藥的威脅,如果成熟品牌不設(shè)立一定的技術(shù)壁壘或者品牌壁壘,那么市場份額勢必將逐漸縮小。

三、成熟OTC產(chǎn)品很難提價

一個成熟的OTC產(chǎn)品賣了10多年都是這個價格,突然面對當(dāng)前藥店店面租金的狂長,以及藥店人力成本的增加,不得不懷疑成熟的OTC產(chǎn)品還能“挺”多久。不漲價,OTC企業(yè)面對原材料價格上漲顯得很內(nèi)傷;漲價又怕丟失忠實的消費(fèi)者,以及競爭對手的殘酷扼殺。比如有一些藥效很好的成熟OTC產(chǎn)品零售價也就幾元錢,藥店為追求更高的利潤,可能不會再采購沒有利潤的OTC產(chǎn)品,直接讓此款產(chǎn)品從貨架上消失。消費(fèi)者想要購買又找不到,提高價格又怕失去消費(fèi)者,成熟OTC品牌企業(yè)處在難以取舍的岔路口上。

四、OTC品牌持續(xù)性傳播

每一種疾病特別是慢性疾病的發(fā)病率基本穩(wěn)定的,如感冒、咽炎等每年都有大量發(fā)病人群。應(yīng)該說藥品的生命周期是可以達(dá)到甚至超越百年的,然而國內(nèi)市場卻鮮有這樣的品牌。一個藥品上市一般是通過廣告狂轟亂炸,要么就是大規(guī)模學(xué)術(shù)推廣的地面推進(jìn),風(fēng)光數(shù)年賺取一定的利潤后紛紛退市,這種做法一是浪費(fèi)了社會資源、二是損傷企業(yè)品牌的延續(xù)力。

跳出醫(yī)藥圈,我們可以看到國外的很多百年品牌,依舊引領(lǐng)時代潮流,一個產(chǎn)品的生命周期長達(dá)百年!我們都能感受到百事可樂和可口可樂每年都舉行主題活動教育培養(yǎng)新的消費(fèi)群,從中學(xué)到大學(xué)都留下美國可樂的身影。為應(yīng)對成熟OTC品牌的威脅,使成熟OTC品牌重新煥發(fā)活力。我們可以采用下以方式:1、提高使用率;2、找到新的消費(fèi)者;3、進(jìn)入新市場;4、重新定位品牌;5、擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù);6、擴(kuò)大品牌;7、使用新一代技術(shù)(比如:蟲草到處有賣產(chǎn),但蟲草含著吃是項技術(shù)的創(chuàng)新)。 然而,正如我們所知,解決問題最好的方法莫過于防止它成為真正的問題,這促使?fàn)I銷人員回到基本問題上---重新審視品牌的構(gòu)成。(源:藍(lán)海薈盟-實效營銷)

Tags:OTC品牌

責(zé)任編輯:露兒

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