營銷案例,微商“康護(hù)美”突圍之道
核心提示: 微商近年來很火爆,大家都看到了——基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微商領(lǐng)域是一塊巨大的肥肉,各行業(yè)的眾多廠商進(jìn)入“圍剿”微商市場,醫(yī)藥、保健、日化、食品等行業(yè)內(nèi)也有不乏有一些知名廠商進(jìn)入
微商近年來很火爆,大家都看到了——基于移動互聯(lián)網(wǎng)的微商領(lǐng)域是一塊巨大的肥肉,各行業(yè)的眾多廠商進(jìn)入“圍剿”微商市場,醫(yī)藥、保健、日化、食品等行業(yè)內(nèi)也有不乏有一些知名廠商進(jìn)入,而筆者經(jīng)歷的廣州康護(hù)美公司的微商以其獨特的定位及營銷之道,值得與大家分享。
一、專注于高端護(hù)膚品市場
微商,選擇產(chǎn)品很重要。一些微商就是因為產(chǎn)品選擇有偏差而難以發(fā)展壯大。微商界資深人士指出,“快速流通、重復(fù)頻次高、能培養(yǎng)用戶粘性”,滿足此三大特性的產(chǎn)品非常適合做微商。康護(hù)美公司的“芯香密語”牌煥顏重組精萃套盒,科技含量高,含有榮獲諾貝爾獎的高科技成分,以及人參、天山雪蓮花、三七等名貴中藥材提取物,是一款高端的護(hù)膚產(chǎn)品,它修復(fù)肌膚微損傷,可以達(dá)到以膚護(hù)膚的美容護(hù)膚效果,用戶使用后重復(fù)購買率極高。而且高端護(hù)膚品,人們對其趨之若鶩,它又是日用損耗品,消費者重復(fù)購買,商家可持續(xù)贏利,又有一定的利潤空間來支持服務(wù)。
二、打造品牌放在首位
眾人皆知品牌的力量,康護(hù)美公司深知其中道理。在品牌的打造方面,康護(hù)美公司不惜重金,不僅打造“康護(hù)美”微商品牌還打造“芯香密語”的產(chǎn)品品牌,利用網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等媒體全面覆蓋的品牌宣傳,同時還運(yùn)用全新的傳播方式微信,以及個體自媒體、網(wǎng)紅等,進(jìn)行精準(zhǔn)的宣傳??底o(hù)美微商以及其芯香密語品牌一上線,立即成了一些同行者跟進(jìn)模仿的對象,甚至更有同行直接摘抄其推廣軟文、只是更換產(chǎn)品圖片在網(wǎng)上發(fā)布,以假亂真。在信息透明的互聯(lián)網(wǎng)時代,筆者認(rèn)為這樣以假亂真不會長久。
三、打造分銷系統(tǒng)
公司的分銷系統(tǒng),是公司的軟件部分,一些微商公司利用別人的分銷平臺,而康護(hù)美公司不愿意省這筆資金,自主開發(fā)分銷系統(tǒng),因為自己開發(fā)的分銷平臺,后臺更加可控,其一、更加適合自己的經(jīng)營狀況,其二、各位代理商們操作簡單,符合他們的經(jīng)營習(xí)慣,其三、自己開發(fā)的分銷系統(tǒng),也是公司品牌及實力的體現(xiàn)。
四、多渠道推廣
康護(hù)美微商,即做互聯(lián)網(wǎng)上的線上推廣,又做地面的線下推廣。線上推廣,品牌推廣與加粉相結(jié)合,當(dāng)有意向的顧客或消費者,看到推廣軟文,就可以加微信與客服進(jìn)一步溝通達(dá)成合作。
線下推廣,其一是采用活動的方式,贈送面膜及產(chǎn)品贈品裝相結(jié)合,讓顧客真切的體驗產(chǎn)品效果,用產(chǎn)品體驗來打動顧客,達(dá)到吸粉目的,其二是與一些機(jī)構(gòu)合作,例如美容院、護(hù)膚中心等,利益共享,一起合作來推廣。
五、重服務(wù)
微商也講究服務(wù),服務(wù)關(guān)系到微商能否做強(qiáng)大??底o(hù)美微商的服務(wù),除了上面講到的提供良好的分銷系統(tǒng),還有培訓(xùn)以營銷支持方面。
1、培訓(xùn)方面:產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等等,加入康護(hù)美微商,全方位的培訓(xùn),即使是小白,也可以快速上手。如果是最高級別的聯(lián)合創(chuàng)始人,更是只要適應(yīng)了公司經(jīng)營系統(tǒng)就可以運(yùn)作。
2、微商彈藥:打開康護(hù)美公眾號里的微商子彈庫,里面各種關(guān)于微商或產(chǎn)品的文檔、圖片、視頻等,為代理商們提供詳盡的支持。
3、售后客服:公司專業(yè)的售后客服,為消費者解答產(chǎn)品使用過程中的疑惑,為代理商解答日常工作的問題,盡量使得消費者和代理商們滿意。
后記,康護(hù)美微商精準(zhǔn)的定位、合理的運(yùn)營策略、詳盡周到的服務(wù),一上市就引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注,一批做其它產(chǎn)品代理的大小微商以及小白轉(zhuǎn)變過來做康護(hù)美微商,更是有一些令人意想不到的驚喜。
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