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成本倒逼的當下是藥店精細化時候

2011-07-23 13:32 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:藥店經(jīng)營效益增長緩慢,正是因為粗放型管理的藥店盈利能力有限,已經(jīng)無法支持通貨膨脹大環(huán)境下的支出增長,必須依靠提高門店的單位經(jīng)營效益,降低單位效益的成本,來保證門店的利潤水平。

我國上世紀末才對社會資本放開經(jīng)營的零售藥店,在一批不懂何為人效、何為坪效等基本經(jīng)營數(shù)據(jù)的經(jīng)營者帶領(lǐng)下,依靠相對寬松的大環(huán)境和敢想敢做的過人膽識,快速發(fā)展,并成為當前醫(yī)藥零售市場的中堅力量。在遭遇房租增長、工資增長和新醫(yī)改搶奪傳統(tǒng)客戶群等競爭壓力面前,目前藥店群體性茫然不知所措。

今天,本為包括藥店經(jīng)營品種在內(nèi)所有商品物價的全面上漲,自然會消化掉房租成本上升的壓力。筆者認為,藥店經(jīng)營效益增長緩慢,正是因為粗放型管理的藥店盈利能力有限,已經(jīng)無法支持通貨膨脹大環(huán)境下的支出增長,必須依靠提高門店的單位經(jīng)營效益,降低單位效益的成本,來保證門店的利潤水平。

 長期以來,藥店大多采取粗獷式的分柜組人員管理模式,店員有效工作時間并不多,人均日客戶接待量多在20~30人次左右,按照每客戶平均接待時間5分鐘計算,有效工作時間也只有100~150分鐘,不到上班時間的一半,而且這種方式也不利于顧客的一站式采購。

此外,連鎖藥店均以空曠、開朗為布局原則,造成坪效普遍不高,空間浪費嚴重。做到精細化,如將現(xiàn)在比較流行的1.2米高貨架改成1.6米或1.8米貨架的話,將上層作為囤貨空間,可以在不增加門店面積的情況下,增加30%的陳列量,相當于房租成本降低30%,而且視覺更為豐滿感覺。精細化還可以體現(xiàn)在加強對商品動銷率等指標的考核上,減少低動銷率商品的陳列,單位銷售額的房租成本會進一步下降。

Tags:連鎖藥店 藥店經(jīng)營

責任編輯:露兒

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