好營銷“三修”見真章
核心提示:一要修人心。“得人心者得天下”毫無新意,但企業(yè)能得人心者甚少,得人心是大功夫。古人云:“兄弟同心,其利斷金?!卑貤钫f:“每一個(gè)中國人都是龍,兩個(gè)中國人合起來就是豬?!鳖愃频恼f法正確與否且不論,但企業(yè)營銷如果能有三五個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力便有民心所向卻是事實(shí)。
好營銷要在管理理念上做到“三修”:
一要修人心。“得人心者得天下”毫無新意,但企業(yè)能得人心者甚少,得人心是大功夫。古人云:“兄弟同心,其利斷金。”柏楊說:“每一個(gè)中國人都是龍,兩個(gè)中國人合起來就是豬。”類似的說法正確與否且不論,但企業(yè)營銷如果能有三五個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力便有民心所向卻是事實(shí)。
有些企業(yè)的最大悲哀在于,營銷團(tuán)隊(duì)、核心骨干不能和企業(yè)一條心。任何資源都要憑借人來發(fā)揮效力,但恰恰有眾多企業(yè)在高估資源的力量,或?qū)⒆⒁饬Ψ旁谧鍪碌募记煞矫妗?/p>
修人心首先要定戰(zhàn)略,通過營銷戰(zhàn)略愿景可以將營銷團(tuán)隊(duì)乃至市場(chǎng)資源統(tǒng)一到一個(gè)方向上來;修人心還要定文化,有正向的企業(yè)文化才能有放心的歸屬;修人心更要修規(guī)則,有規(guī)則才能保護(hù)人的信心和信念。
二要修激情。營銷一定是革命樂觀主義事業(yè),營銷的成功需要勇氣、魄力、無畏和積極探索。企業(yè)不懂、不會(huì)、不能激發(fā)營銷團(tuán)隊(duì)的奮斗激情,再好的策略也沒用,再多的廣告也白扯。
好營銷需要激情,尤其是起步階段的企業(yè)營銷更需要激情的支撐。一個(gè)善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情的營銷指揮官,比龐大的廣告投放更有價(jià)值。遺憾的是,有的企業(yè)各方面投入很大方,對(duì)待營銷操盤手卻算來算去,乃至于醫(yī)藥行業(yè)有一定水準(zhǔn)的營銷操盤手紛紛自立門戶。
很多時(shí)候,頭頭是道的策略難以打開營銷局面,充滿激情的營銷團(tuán)隊(duì)卻能屢屢創(chuàng)造奇跡。當(dāng)然,激情是有條件的,定戰(zhàn)略、定文化、定規(guī)則是團(tuán)隊(duì)激情的大前提。
三是修思維。很多企業(yè)愿意聘請(qǐng)培訓(xùn)師訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)技巧,孰不知真正的銷售技巧源于銷售團(tuán)隊(duì)的思維習(xí)慣。
從思想面到行動(dòng)面,營銷團(tuán)隊(duì)的思維習(xí)慣可以劃分很多緯度,如自我角色認(rèn)知習(xí)慣,是服從者還是追隨者?挑戰(zhàn)者還是領(lǐng)導(dǎo)者?對(duì)角色的認(rèn)知決定了銷售人員在區(qū)域市場(chǎng)營銷的行為,以及與公司資源配置之間的關(guān)系。如工作計(jì)劃的習(xí)慣:是全盤推進(jìn)、事無巨細(xì)、隨心所欲,還是善于把握要點(diǎn),對(duì)工作計(jì)劃習(xí)慣的審查可以知道團(tuán)隊(duì)精力、資源和結(jié)果的關(guān)系。好的營銷團(tuán)隊(duì)善于在營銷思維方面下功夫,他們相信,有正確的營銷思維,在任何時(shí)候、任何條件下,都可以找到恰當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)技巧,而灌輸?shù)乃^技巧一到前線將無所適從。
作者:史萬奎
責(zé)任編輯:露兒
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