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取勢和造勢的過程中,靜態(tài)地學習,動態(tài)地使用,連鎖藥店管理成功的關鍵所在

2011-06-22 08:56 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:萬祥軍 點擊:

核心提示:把握趨勢需要借助現(xiàn)代化的傳媒和載體獲得,要不斷學習,不斷提高,不可僵化于思維定勢,更不可局限于有限的活動空間。中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運營管理中心主任萬祥軍表示:宏觀一點看,趨勢有天下大勢、行業(yè)大勢、企業(yè)大勢(稱為“三大勢”)之分,微觀一點則有地勢、人勢、戰(zhàn)勢(稱為“三小勢”)之分。

國內醫(yī)藥零售行業(yè)發(fā)展到今天,已初具雛形且來勢不錯。但由于醫(yī)療體制的限制和市場經濟體制的不完備,導致了連鎖藥店經營環(huán)境的復雜性和多變性。中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運營管理中心主任萬祥軍表示:同其他行業(yè)一樣,企業(yè)要發(fā)展壯大,就必須把握行業(yè)的發(fā)展趨勢和政策導向,制訂出可行的運作策略,采取最合適的方法以達成目的。   

把握趨勢需要借助現(xiàn)代化的傳媒和載體獲得,要不斷學習,不斷提高,不可僵化于思維定勢,更不可局限于有限的活動空間。中國醫(yī)藥營銷企劃與市場運營管理中心主任萬祥軍表示:宏觀一點看,趨勢有天下大勢、行業(yè)大勢、企業(yè)大勢(稱為“三大勢”)之分,微觀一點則有地勢、人勢、戰(zhàn)勢(稱為“三小勢”)之分。作為連鎖藥店的負責人,如果知曉了“三大勢”,則可志存高遠,使企業(yè)不斷地向更高的層次發(fā)展,從而為持續(xù)經營、不斷提升門店的經營質量和單兵作戰(zhàn)能力等方面提供有力的保障。明確了“三小勢”,則可做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在打造門店戰(zhàn)斗力、提升團隊士氣方面有所建樹??梢赃@么說:“三大勢”決定經營高度,“三小勢”決定經營業(yè)績?! ?/span>

連鎖藥店的負責人要成為取勢和造勢的高手。取勢,即順應“三大勢”,進而引領潮流創(chuàng)新,使門店在顧客心目中的品牌形象不至于老化;造勢,則是將創(chuàng)新作為一種力量將藥店品牌推出去,使連鎖藥店具備充足的活力,使全體店員的工作態(tài)度得到更好的提升,能力得到鍛煉,忠誠度得到加強。如果既不會取勢又不會造勢,連鎖藥店將難免沉寂,門店人員也難免精神渙散。這樣一來,傳達給顧客的,將是“店面衰敗”的印象。   

兵法云:勢者因利而制權也。權變形勢,為我所用,正所謂順勢者昌、逆勢者亡。因此,取勢、造勢,實際上就是借力、發(fā)力。借企業(yè)外的力,主要是借助異業(yè)合作,聯(lián)合造勢;借企業(yè)內的力,則需要協(xié)同作戰(zhàn),整合資源?! ?/span>

態(tài)度決定高度。因此,連鎖藥店管理者較強的學習能力是科學地制訂策略、正確地運用技巧的前提。如果管理者不注重學習,知識不經常更新,經營手段陳舊,觀念落后,勢必落伍于時代大勢,取勢、造勢也就無從談起。策略和方法既要有自己的創(chuàng)造,也可以實行“拿來主義”,甚至競爭對手的好方法也可以借鑒和為我所用。萬祥軍主任強調:最應注意的是不可偏執(zhí)于門戶之見,以致坐井觀天,貽笑大方。歷史上有名的“蕭規(guī)曹隨”和“胡服騎射”實際上代表了策略、方法運用的兩種方式,“邯鄲學步”和“青出于藍而勝于藍”則是這兩種方式在具有不同學習能力的管理者手中有可能出現(xiàn)的兩種結果。因此,在取勢和造勢的過程中,靜態(tài)地學習,動態(tài)地使用,是連鎖藥店企業(yè)管理成功的關鍵所在。

Tags:謀定藥店 嘉萬贏信 營銷企劃

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