三塊紅燒肉 

老板接到一樁業(yè)務(wù)，有一批貨要搬到碼頭上去，必須在半天內(nèi)完成。任務(wù)相當(dāng)重，手下就那么十幾個(gè)伙計(jì)。 

這天一早，老板親自下廚做飯。開飯時(shí)，老板給伙計(jì)一一盛好，還親手捧到他們每個(gè)人手里?；镉?jì)王接過(guò)飯碗，拿起筷子，正要往嘴里扒，一股誘人的紅燒肉濃香撲鼻而來(lái)。他急忙用筷子扒開一個(gè)小洞，三塊油光發(fā)亮的紅燒肉焐在米飯當(dāng)中。他立即扭過(guò)身，一聲不響地蹲在屋角，狼吞虎咽地吃起來(lái)。這頓飯，他吃得特別香，還邊吃邊想：老板看得起我，今天要多出點(diǎn)力。于是他一趟又一趟，把貨裝得滿滿的，來(lái)回飛奔著…… 

整個(gè)下午，其他伙計(jì)也都像他一樣賣力，個(gè)個(gè)挑得汗流浹背，不到半天，貨就全搬完了。中午，伙計(jì)王偷偷地問(wèn)伙計(jì)張：“你今天咋這么賣力？”張反問(wèn)王：“你不也干得起勁嘛？”王說(shuō)：“不瞞你，早上老板在我碗里塞了三塊紅燒肉??！我總要對(duì)得住他對(duì)我的關(guān)照嘛！”伙計(jì)張?bào)@訝地瞪大了眼睛，說(shuō)：“我的碗底也有紅燒肉哩！”兩人又問(wèn)了別的伙計(jì)，原來(lái)老板在大家碗里都放了肉。眾伙計(jì)恍然大悟，難怪吃早飯時(shí)，大家都不聲不響、悶頭吃得那么香。 

老板為什么要悄悄地把紅燒肉埋在每個(gè)人碗底，而不是端在桌子上大家共分享？同樣這幾塊紅燒肉，同樣幾張嘴吃，卻吃出了不同的效果，管理者的精明，你學(xué)會(huì)了嗎？ 

 走出兩大激勵(lì)誤區(qū) 

同樣的情況下，大多數(shù)老板會(huì)這樣做：一手捧著紅燒肉，一邊告訴員工：“今天有個(gè)緊急任務(wù)要在半天內(nèi)完成，我特意為大家準(zhǔn)備了紅燒肉，大家吃完以后趕緊開工”！這樣做的效果是，即使每個(gè)人都吃得滿嘴流油，但大家都心知肚明老板是用紅燒肉來(lái)?yè)Q取額外勞動(dòng)力，這是理所當(dāng)然的，所以根本不會(huì)在干活中多出一份力。 

聯(lián)系到藥店的管理中來(lái)。很多藥店的管理者并不善長(zhǎng)使用激勵(lì)的手段，當(dāng)然，這與管理者的用心程度有關(guān)，更與公司的文化有關(guān)。如果老總認(rèn)為員工只需要做好本職工作，公司負(fù)責(zé)支付勞動(dòng)報(bào)酬就OK了，那么公司從上到下就不會(huì)形成激勵(lì)的文化氛圍，員工在得不到他人賞識(shí)的工作環(huán)境下，是不可能長(zhǎng)期保持高昂的工作激情的。 

而就目前藥店的管理現(xiàn)狀來(lái)看，藥店在做員工激勵(lì)方面有兩個(gè)誤區(qū)：一是沒(méi)意識(shí)，二是有意識(shí)沒(méi)方法。 

沒(méi)意識(shí)就要培養(yǎng)意識(shí)。通常情況下，藥店更愿意花費(fèi)人力物力去做促銷活動(dòng)，借以培養(yǎng)出一批忠誠(chéng)的會(huì)員，卻不太愿意給那些為自己打工的員工適時(shí)的、適當(dāng)?shù)募?lì)。在保險(xiǎn)行業(yè)，每月制定激勵(lì)政策是管理的一項(xiàng)重頭戲，這也就是為什么保險(xiǎn)從業(yè)人員在“零底薪”的情況下，依然能保持高度從業(yè)激情的原因。所以，藥店經(jīng)營(yíng)者有必要加強(qiáng)員工激勵(lì)的建設(shè)，這也有助于形成公司良性發(fā)展的文化氛圍。 

對(duì)于“有意識(shí)沒(méi)方法”的管理人員來(lái)說(shuō)，“怎樣讓大家吃紅燒肉吃得更有勁頭”是個(gè)很有挑戰(zhàn)的難題——不同的人激勵(lì)方法不同，同一個(gè)人不同時(shí)期激勵(lì)方法也不同。墨守陳規(guī)是大忌！要學(xué)會(huì)“因人、因時(shí)、因事激勵(lì)”。有這么一個(gè)案例：某藥店老總認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的強(qiáng)大作用后，馬上回公司制定了一項(xiàng)提升集體凝聚力的活動(dòng)——每月組織一次生日慶祝會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)和壽星們一起聚餐喝酒，員工們對(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行表決心，然后獲得老板親自贈(zèng)送的生日禮物和擁抱合影。第一次效果很好，員工反響強(qiáng)烈；持續(xù)搞了3次以后，員工就不太愿意參加了，可是不參加又會(huì)受到處罰，于是生日聚會(huì)就演變成“雞肋”了。所以，員工激勵(lì)是需要花心思的，一成不變的激勵(lì)到最后就演變成公司的福利了，最后組織者也騎虎難下了，繼續(xù)做下去吧，大家牢騷滿腹；不做吧，員工又有想法。所以激勵(lì)一定要“因人、因時(shí)、因事激勵(lì)”，成為員工都愿意參與并樂(lè)在其中的事情。  

員工激勵(lì)須用心 

臨近年底，各個(gè)藥店又開始制定明年的工作計(jì)劃了，在制定計(jì)劃指標(biāo)的同時(shí)，如何通過(guò)激勵(lì)的方式把數(shù)字指標(biāo)落實(shí)下去，而不僅僅只是一個(gè)數(shù)字，這也是很多管理者最關(guān)心的問(wèn)題。然而有的公司制定出來(lái)的激勵(lì)政策雖然很具有誘惑性，但是，指標(biāo)脫離實(shí)際太遠(yuǎn)，讓大家踮起腳尖、努力去做，看起來(lái)都還是遙不可及，結(jié)果激勵(lì)反而成了挫傷員工士氣的利器。 

紅燒肉的故事里，“紅燒肉”只是一種象征，這只是告訴管理者，在激勵(lì)每個(gè)個(gè)體時(shí)，一定要把握每個(gè)人在每個(gè)時(shí)期的不同需求。有老總就說(shuō)了，現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，給虧損店發(fā)工資都已經(jīng)是倒貼錢了，哪里會(huì)有多余的資金用到員工激勵(lì)方面？ 

但讓我們?cè)倩仡^來(lái)看看這個(gè)故事，故事中的那位老板做法的妙處在于，他讓每個(gè)員工都感到這份激勵(lì)只是針對(duì)自己。每個(gè)人都渴望被激勵(lì)，都會(huì)因?yàn)檫@種激勵(lì)而產(chǎn)生自豪感、成就感，激勵(lì)本質(zhì)就是要給員工這么一種感覺(jué)。所以，激勵(lì)并非一定是物質(zhì)上的，精神層面的激勵(lì)更能夠給員工一種持久的動(dòng)力，那就是讓員工感受到老板和公司對(duì)他的重視、他的努力付出得到了認(rèn)同和褒獎(jiǎng)，這是不需要花費(fèi)一分錢。而這只需要一點(diǎn)就能做到，那就是企業(yè)對(duì)每一位員工實(shí)實(shí)在在的尊重和用心。 

說(shuō)到這里，藥店的經(jīng)營(yíng)管理者不妨問(wèn)一下自己：你的“紅燒肉”放得夠巧妙么？