精準(zhǔn)定位突破發(fā)展瓶頸
核心提示: 在經(jīng)營藥店的同時,藥店的品牌怎么去定位?怎么去設(shè)定自身企業(yè)的一個戰(zhàn)略目標(biāo)?筆者認(rèn)為,這個問題非常重要。同行們都有感觸,當(dāng)企業(yè)還小的時候都覺得有使不完的力氣、有做不完的事,但為什么當(dāng)門店開到一兩百家、發(fā)展到一定規(guī)模的時候,就會遇到瓶頸?
在經(jīng)營藥店的同時,藥店的品牌怎么去定位?怎么去設(shè)定自身企業(yè)的一個戰(zhàn)略目標(biāo)?筆者認(rèn)為,這個問題非常重要。同行們都有感觸,當(dāng)企業(yè)還小的時候都覺得有使不完的力氣、有做不完的事,但為什么當(dāng)門店開到一兩百家、發(fā)展到一定規(guī)模的時候,就會遇到瓶頸?
筆者認(rèn)為,要解決以上問題,首先,藥店應(yīng)該有明確的品牌定位:定好面向哪一類型的客戶群體,要針對客戶群體去塑造和推廣藥店的品牌。我們的定位越清晰,消費(fèi)者就越能記住,讓消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確地說出這是一個什么樣的藥店。
圍繞藥店的客戶群體定位,筆者想到一個成功的例子,就是同仁堂,因?yàn)槠渲谐伤幍膬?yōu)勢始終很明顯。如果說海王星辰是引領(lǐng)藥店終端的發(fā)展水平,面向群體基本上是年輕人的話,那么同仁堂這樣的藥店基本上是中老年人最喜愛的。所以把握好定位思路是非常關(guān)鍵的。
第二點(diǎn),是讓消費(fèi)者清楚地知道這個藥店的核心優(yōu)勢是什么。我們要給消費(fèi)者選擇的理由:到我們這里是因?yàn)槭裁矗渴俏覀兊氖裁礀|西吸引了他再次到我們店里來?所以,藥店一定要顯現(xiàn)出核心優(yōu)勢。
第三點(diǎn),要增加消費(fèi)者選擇時的認(rèn)同感與安全性。認(rèn)同是消費(fèi)者選擇的最簡單、最基礎(chǔ)的條件。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)店時,店里一定要給消費(fèi)者安全的認(rèn)同感,從銷售的類型、服務(wù)的類型,一定要體現(xiàn)出安全性,給顧客安全的感覺。藥品的質(zhì)量是消費(fèi)者獲得安全感的重要決定性因素,但如果藥店沒有專業(yè)性的介紹和服務(wù),消費(fèi)者顧客同樣也會對藥店產(chǎn)生質(zhì)疑。
第四點(diǎn),是要持續(xù)增加目標(biāo)性顧客。消費(fèi)者各自的需求是不一致的,但是藥店清晰的定位有助于幫助目標(biāo)消費(fèi)者準(zhǔn)確地選擇購藥。比如藥店周邊如果有住戶和年老病患者,那么可以根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣、用藥習(xí)慣以及需求做好店面設(shè)計(jì),方便他們選擇藥品;再如有些可以持醫(yī)保卡消費(fèi)或者可以報銷的購藥者寧愿去藥店購買,也不愿意到醫(yī)院去報銷,藥店也能為他們節(jié)約這部分的時間,也能給藥店帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。
第五點(diǎn),就是獲得更高的附加值,品牌形象越是豪華的藥店越能獲得更高的附加價值。
責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格。《通知》附件顯示,因價格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...