每逢中秋、國慶這兩個假期，零售商家都會開展各種促銷活動，今年的中秋國慶“雙節(jié)”假期，商家自然更不會錯過。各藥店早已摩拳擦掌準備好各種促銷活動，以拉動銷售業(yè)績提升。而一份完整的促銷計劃是活動成功執(zhí)行的保證。那么完整的促銷計劃應包含哪些內容呢？ 

促銷主題：一目了然 

明確促銷主題，讓消費者一目了然。“雙節(jié)”長假是8天，藥店的促銷活動則可以延長至15天。根據(jù)消費者需求的變化，可將這15天分為3個主題促銷活動，分別為長假前、長假中、長假后三個檔期： 

1. 長假前。今年雙節(jié)長假，全國的高速公路免費通行，預期有更多的人會開車外出探親訪友或是游山玩水。因此，雙節(jié)前的促銷應將腸胃系統(tǒng)用藥、感冒用藥等品類放在促銷活動首位。而外出探親，自然也少不了禮品，如針對中老年人群的各種營養(yǎng)保健品，針對兒童的營養(yǎng)補充劑，針對女性群體的維生素等，均可以作為探親訪友的禮品。 

現(xiàn)正值秋季，是過敏性鼻炎高發(fā)的季節(jié)，藥店可告知有過敏史的消費者外出時一定要備好相關藥品。長假中走親訪友，容易暴飲暴食，可提醒消費者備一些助消化類商品，以備不時之需。 

2. 長假中。當下季節(jié)是一年中溫差最大的季節(jié)，也是感冒高發(fā)的季節(jié)，感冒預防、治療及咳嗽用藥應是長假中的主打促銷品類；秋季干燥，從養(yǎng)生角度而言，秋季養(yǎng)肺，因此，潤肺護肺相關品類也可作為長假中段的促銷主打品類。秋季溫差大，人體的血管收縮、血壓波動較大，尤其是老年人，更容易誘發(fā)心腦血管疾病，因此，此類藥品在長假中可以作為促銷品類面向商圈內消費者進行促銷。 

 同時，由于出游人數(shù)的增多，處于旅游城市的藥店應有所準備，對于各類腸胃疾病用藥可加大促銷力度。 

3.長假后。長假后期，長假綜合癥將會顯現(xiàn)出來，相關需求也會被釋放。長假中有人外出游山玩水，也有人在家中看書看電視。因此，長假綜合癥包含有眼睛疲勞、消化不良、睡眠不足、煙酒過度等。針對此現(xiàn)象，藥店需要提前準備好相關商品提供給消費者。如抗疲勞、調理腸胃、緩解失眠、緩解視疲勞等相關商品，供消費者選擇。同時還可以宣傳相關知識，例如怎樣在長假結束后調整作息時間，可以更快地回到正常的生活工作軌跡上等相關內容。 

品類組合：因地制宜 

根據(jù)促銷主題，藥店開始準備相關品類組合。促銷品類的組合可根據(jù)季節(jié)特征、商圈特征等內容決定。不同的商圈，門店的促銷品類可以有差異。如老年人居多的社區(qū)門店，心腦血管類藥品、秋季養(yǎng)生品類、感冒品類可以作為主打促銷品種。而年輕人居多的社區(qū)店，則應更多關注感冒類、禮品類、腸胃類商品，以避免所有門店的促銷商品同質化。 

信息傳遞：準確定位 

如何將促銷活動信息準確地傳遞給目標受眾，是促銷活動成功的主要因素。 

不同的促銷主題，對應不同的人群定位，自然有不同的信息傳遞方式。長假前的促銷可針對中青年消費群體進行短信傳播，或用郵件、微博進行傳播。因為出行的群體以中青年人為主，而這個群體信息接受方式呈多樣化特征。在長假中的促銷則以門店周圍居民為主，可以通過DM單及橫幅進行傳播。到了長假后，則可以通過短信、微博、DM單、橫幅等方式進行傳播。 

活動組織：縝密計劃 

成功的促銷活動，需要依靠縝密的組織來保證。從前期的主題確定、商品組合、商品組織、贈品選擇及采購、信息傳遞、活動開展及過程管理，一直到后期的活動總結及評估，都需要縝密的組織來保證計劃開展及實施?？b密的組織不僅要考慮計劃的可行性，更要考慮活動實施過程中各個環(huán)節(jié)的有效銜接。因此，一個成功的促銷活動，一定要明確各個環(huán)節(jié)的責任人，以保證各個環(huán)節(jié)高效運轉。 

 現(xiàn)場控制：預案與備案 

一般而言，門店在促銷前都會對促銷活動有個預先判斷，如促銷期會有多少消費者進店，門店應有一個大概的預測。但是，預測也會有不準的時候，特別是一些突發(fā)情況的發(fā)生，如客流超出預期。這時，門店該怎么辦？誰在現(xiàn)場進行人員調度，負責現(xiàn)場控制，出現(xiàn)問題該怎么辦？現(xiàn)場控制不僅要有預案，更要保證有人可以立刻出現(xiàn)在最需要的地方，因此，營運部門對促銷活動現(xiàn)場控制要有明確的預案和備用方案，并且需要指定專人負責。 

最終總結：下一次進步 

促銷活動結束后，評估和總結是必不可少的環(huán)節(jié)。促銷效果如何？是否達到預期？或者是超出預期？有哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題？有哪些部門值得表揚？有哪些員工值得表揚？促銷過程中，消費者的反應是正面或是負面？消費者是否有需求沒有得到滿足？這些問題需要在促銷活動結束后，由促銷實施者進行認真總結及評估，只有不斷總結，才能讓以后的促銷計劃更具針對性、操作性。