第十九章 “暗箱操作”對(duì)“暗箱操作”

幾天之后，在章文的辦公室里，周俊向章文匯報(bào)了關(guān)于返利的相關(guān)信息，說：“初步了解到鼻炎靈大概在樂家藥店四十家分店開展了現(xiàn)金返利活動(dòng)，能完全確定的有十幾家，其他二十多家是根據(jù)與店員的溝通內(nèi)容中分析出來的，另外從鼻炎靈的店內(nèi)陳列也能看的出來，在開展返利活動(dòng)前后較大的陳列差別就知道了這家藥店是否也參與了暗箱操作。”

周俊匯報(bào)完后無奈的接著說：“有的樂家藥店已經(jīng)不允許鼻炎靈的競(jìng)品包括優(yōu)銀在內(nèi)的所有品種的促銷員在店外駐扎了，優(yōu)銀的促銷員只有十個(gè)還在樂家藥店派駐，不過店內(nèi)也沒有太多的好臉色給，很多工作都不是很配合了。”

章文不緊不慢的說：“權(quán)利和金錢真是好玩意，兩者相輔相成，搭配起來使用力量更是不可忽視。”

章文手里擺弄著優(yōu)銀褐色的瓶子，站起身來繼續(xù)說：“鼻炎靈的供應(yīng)商有點(diǎn)太過份了，完全不尊重市場(chǎng)的游戲規(guī)則，這樣做的話優(yōu)銀在樂家連鎖就會(huì)逐漸死掉，就是不死也得被扒成皮，他不仁就不能怪我不義了。”

周俊聽到這里的時(shí)候看到章文的眼里精光一閃，立刻知道了老大已經(jīng)有辦法了，連忙興奮地問道：“老大，你有辦法了是吧？”

章文正色的對(duì)周俊講：“你去辦一件事，了解五家參加了鼻炎靈‘暗箱操作’的樂家藥店店長(zhǎng)的名字，要獨(dú)自秘密的進(jìn)行，不要告訴任何人，這件事情就是天知地知、你知我知了。”

周俊看到章文如此嚴(yán)肅，而且又讓自己秘密的去開展這項(xiàng)工作，搞得自己都很緊張了，連忙問：“老大，你要干嘛?。縿e整的這么神秘好不好？”

章文看到周俊緊張兮兮的樣子很搞怪，惹不住哈哈大笑了起來，章文這一笑立刻將周俊緊張的神經(jīng)松開了。

周俊靠在沙發(fā)上，問道：“老大，你到底要干什么啊？”

章文笑著搖搖頭，說：“山人自有妙計(jì)，這件事我還沒有考慮周全，暫時(shí)先不告訴你，你盡快將名單調(diào)查出來給我就行了。”

周俊知道還沒到說的時(shí)候，站起身來邊往外走邊說：“二天！二天之內(nèi)給你名單。”

章文在后面叮囑了一句：“千萬不要跟任何人說。”

第三天早上開完晨會(huì)后，周俊迫不及待的來到了章文的辦公室，把門關(guān)緊后，將這兩天收集到的人員名單往章文桌子上一放，然后說：“老大，你要的東西在這里，你到底要干嘛啊？有辦法的話趕快說出來吧，現(xiàn)在優(yōu)銀在樂家藥店的銷量慘不忍睹?。?rdquo;

章文看了看人員名單，又看了看周俊，慢條斯理的說：“其實(shí)在代表匯報(bào)鼻炎靈進(jìn)行暗箱操作的那天開始，我已經(jīng)在考慮這個(gè)方法了，如果不是被逼急了，這種小人的做法我是不會(huì)做的。”

章文擺擺手，示意周俊坐下，接著說：“鼻炎靈的供應(yīng)商不是在開展‘暗箱操作’嗎！咱們也給他來一個(gè)‘暗箱操作’，將鼻炎靈進(jìn)行現(xiàn)金返利的事情以匿名的方式寫成信件快寄給樂家連鎖的朱曉冰，以我對(duì)朱曉冰的認(rèn)識(shí)及判斷，她肯定會(huì)秉公處理而開始進(jìn)行調(diào)查的，得到證實(shí)之后絕對(duì)會(huì)對(duì)鼻炎靈的供應(yīng)商進(jìn)行處罰，多則五萬，少則二萬，夠這個(gè)狗日的喝一壺的了。即使最后沒有得到證實(shí)，調(diào)查期間也會(huì)影響到鼻炎靈的正常運(yùn)作了，只是這五個(gè)店長(zhǎng)倒霉了。”

聽完章文說完后，周俊興奮極了，蹦起來說：“老大，這招‘釜底抽薪’太棒了，舉報(bào)信什么時(shí)候寄??？對(duì)了，為啥只選五個(gè)店長(zhǎng)啊？多寫幾個(gè)上去??？也治治這幫見錢眼開的王八蛋。”

章文搖搖頭，說：“人數(shù)太少了沒有份量，人數(shù)太多了我于心不忍，一旦這件事被證實(shí)了，這些店長(zhǎng)不是被開除就是被罰款，而且事情傳開后，他們也很難在藥店行業(yè)混下去了。至于什么時(shí)候寄這封信，要等到過完這個(gè)月，下個(gè)月初鼻炎靈就會(huì)將現(xiàn)金返利給到這些店長(zhǎng)了，當(dāng)這樁買賣已成事實(shí)后，就是寄信的時(shí)候了，你留意一下時(shí)機(jī)吧，信的內(nèi)容由我來打印，到時(shí)會(huì)給到你手里的。”

周俊頻頻的點(diǎn)頭，說：“老大這招太妙了，對(duì)了，咱們這也算是‘路見不平一聲吼’了吧！嘿嘿！還是幫助咱們自己的成分多了一點(diǎn)。”

章文一本正經(jīng)的對(duì)周俊說：“這件事是犯大忌的，如果不是鼻炎靈先違反了市場(chǎng)的游戲規(guī)則，我是不會(huì)采用這種方式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)偱频?，所以我再次跟你?qiáng)調(diào)這件事，只有你知我知，連丁燦都不要說，就爛在肚子里吧。”周俊使勁的點(diǎn)了點(diǎn)頭。

十月份很快的就過去了，優(yōu)銀在樂家連鎖只剩下可伶的八百盒銷量了，如果繼續(xù)下去的話將會(huì)更加慘不忍睹，而經(jīng)過初步調(diào)查，鼻炎靈利用暗箱操作的模式再加上廣告的宣傳，銷量已經(jīng)快近四千盒了。

周俊是板著手指在數(shù)每一天，恨不得馬上到月頭，當(dāng)他得到鼻炎靈的返利現(xiàn)金已給到每個(gè)店長(zhǎng)的消息后，立刻找到了章文，笑嘻嘻的說：“老大，‘釜底抽薪’計(jì)劃可以啟動(dòng)了。”

章文于是將打印好的信遞給了周俊，周俊瀏覽了一下，信的大概內(nèi)容就是先猛夸了一段樂家連鎖藥店是正規(guī)化的公司，竟然也有害群之馬等等，然后就把鼻炎靈在什么時(shí)間開展了返利活動(dòng)，返利金額是多少，還有那五個(gè)樂家藥店的店長(zhǎng)名字等事實(shí)一五一十的寫在了紙上，最后希望樂家公司嚴(yán)懲供應(yīng)商，還醫(yī)藥行業(yè)一片純凈的天空等。

周俊看完后哈哈大笑，轉(zhuǎn)身走了出去，儼然一副綠林好漢的架勢(shì)。

舉報(bào)信寄出之后，章文和周俊繼續(xù)按部就班的開展工作，就當(dāng)沒有這回事，一周之后這封信所帶來的市場(chǎng)效應(yīng)爆發(fā)了，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了章文的預(yù)估。

朱曉冰在收到信后，首先將這件事上報(bào)給了采購總監(jiān)，并發(fā)表了自己的看法，說：“樂家連鎖一直是天寧市連鎖藥店的典范，而且公司正處在擴(kuò)張的關(guān)鍵時(shí)期，下面各個(gè)分店的工作人員對(duì)于消費(fèi)群來講，是樂家連鎖的形象代表，所以基層人員的賄賂事件必須要嚴(yán)肅處理，嚴(yán)明公司律法，同時(shí)也給其他基層人員敲響警鐘，對(duì)于供應(yīng)商更要嚴(yán)懲，賄賂的源頭就在于每個(gè)經(jīng)銷商。”

樂家連鎖的采購總監(jiān)表示同意朱曉冰的看法，然后直接將信轉(zhuǎn)給了門店管理部，責(zé)令盡快查出事情的真?zhèn)?，門店管理部的經(jīng)理也知道這件事的嚴(yán)重性，所以馬上進(jìn)行了調(diào)查，也不知道他用了什么方法，一周的時(shí)間內(nèi)就將事情調(diào)查清楚了，而且又牽出了十幾家藥店的店長(zhǎng)，事態(tài)一下就變嚴(yán)重了，這個(gè)經(jīng)理立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了調(diào)查內(nèi)容。

樂家連鎖召開了高層會(huì)議，決定了借助這個(gè)事件向各個(gè)供應(yīng)商表明強(qiáng)硬的管理態(tài)度，另外在天寧市的各大連鎖中樹立樂家連鎖的求正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，所以做出了以下決定，信中的那五名店長(zhǎng)全部開除，后來調(diào)查出來的十幾名店長(zhǎng)進(jìn)行內(nèi)部處理，給予降職處分，將鼻炎靈給予清場(chǎng)處理。并且把事情的經(jīng)過及處決的結(jié)果貼在了樂家連鎖的洽談室外，展現(xiàn)給每一個(gè)來樂家連鎖洽談業(yè)務(wù)的供應(yīng)商觀看，但是通告中并沒有提到匿名信的事情，也沒有提到后來牽出來的那十幾名店長(zhǎng)，樂家連鎖也是好面子的，也不想讓客戶知道樂家的店長(zhǎng)一下子就被腐蝕了這么多。其實(shí)只有那個(gè)藥店管理部的經(jīng)理清楚這件事牽涉進(jìn)去的不止這十幾個(gè)店長(zhǎng)，但是他不能再深挖下去了，挖出來更多的話，他這個(gè)門店管理部的經(jīng)理也該下崗了。

樂家連鎖的這次處理意見，很快的就在天寧市的醫(yī)藥行業(yè)中傳開了，因?yàn)檫€從來沒有哪個(gè)連鎖處理這方面的事情，樂家連鎖算是開了個(gè)先河，但是對(duì)于樂家連鎖下面的分店確實(shí)也起到了警鐘長(zhǎng)鳴的作用。鼻炎靈也在一個(gè)星期內(nèi)被樂家連鎖清退出場(chǎng)，當(dāng)初章文只是想懲罰供應(yīng)商的一封舉報(bào)信竟然掀起了這么大的波浪，當(dāng)然對(duì)于優(yōu)銀來講這是最好的結(jié)果。

章文當(dāng)然沒想到事情會(huì)發(fā)展到這個(gè)地步，而代表們卻都是非常高興，在晨會(huì)上興高采烈的大聲議論，都說鼻炎靈的供應(yīng)商罪有應(yīng)得，有的說肯定是店里面分賬不均，不爽的人將事情捅到了上面，有的說是其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的人在樂家總部進(jìn)行了投訴，原因找出來了好幾條，令所有代表都沒想到的是策劃及執(zhí)行這件事情的主謀就是面前的這兩位“老大”。